Acusan a Roblox de poner en peligro a los niños: polémica por la seguridad
La seguridad infantil en internet vuelve a estar en el centro de la polémica: organizaciones de protección de menores han acusado a una de las plataformas digitales más populares, Roblox, de incumplir las normas federales de seguridad. La fundación Fairplay y el Centro Nacional contra la Explotación Sexual de Estados Unidos (NCOSE) enviaron una carta oficial a la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos para pedir que investigue los posibles peligros que, según alegan, la plataforma crea para los usuarios menores de edad.
Las principales acusaciones sostienen que Roblox incumple el artículo 5 de la ley de la FTC, una norma federal que prohíbe las prácticas desleales o engañosas de las empresas, incluida la publicidad falsa. Las organizaciones afirman que Roblox promociona indebidamente su moneda virtual, Robux, y que las herramientas de comunicación y el diseño de la plataforma empujan a los niños a «participar al máximo», lo que puede resultar peligroso. También cuestionan si la plataforma ofrece realmente el nivel de seguridad que anuncia y si es adecuada para el desarrollo infantil.
La carta también hace referencia a la ley COPPA, la norma estadounidense que protege la privacidad de los niños en internet. Sus autores aseguran que la plataforma recopila «una cantidad considerable de datos» que pueden vincularse con los nombres de jugadores menores de 13 años.
Las organizaciones creen que, pese a años de advertencias, Roblox apenas ha movido un dedo para proteger de verdad a los más pequeños de las amenazas, aunque sí ha empezado demasiado tarde a aplicar algunas medidas; por ejemplo, prohibir que adultos desconocidos escriban a niños. La directora del NCOSE, Gayle McNamara, señala que la empresa tiene un largo historial de ignorar los problemas de seguridad.
También han expresado su apoyo a los denunciantes la Federación de Consumidores de Estados Unidos, el movimiento The Anxious Generation de Jonathan Haidt y la iniciativa de padres ParentsSOS.
En respuesta a las acusaciones, un portavoz de Roblox afirmó que la empresa discrepa categóricamente de las reclamaciones. La compañía sostiene que su plataforma está diseñada para fomentar interacciones positivas y pasar un buen rato. Según Roblox, la mayoría de los juegos son gratuitos y solo el 1,4 % de sus 132 millones de jugadores activos diarios gasta dinero.
Roblox también aseguró que ya cuenta con medidas de seguridad y que está introduciendo otras nuevas: herramientas adicionales para verificar la edad, cuentas con acceso según la edad, sistemas de moderación de mensajes y controles parentales ampliados.
Pese a las declaraciones de la empresa, siguen presentándose demandas: en 2023, un grupo de padres cuyos hijos se habían topado con contenido inapropiado en la plataforma interpuso una demanda colectiva. Sus reclamaciones se centraban en «tergiversación negligente y publicidad falsa», y la indignación creció con las denuncias sobre depredadores atraídos por la plataforma. En 2025 llegó una oleada de nuevas demandas, incluida una denuncia en Luisiana que acusaba a Roblox de supuestamente no combatir a sabiendas los materiales relacionados con el abuso sexual infantil. También se sumó el fiscal general de Texas, Ken Paxton, que afirmó que Roblox simplemente ignora las leyes de seguridad y engaña a los padres. Curiosamente, con el tiempo Ken Paxton pasó a centrarse en combatir a Netflix y su política de recopilación de datos infantiles.
Mientras tanto, para responder de algún modo a la oleada de críticas, Roblox está introduciendo nuevos métodos de verificación de edad, límites de edad para las cuentas de menores de 16 años, herramientas de control parental ampliadas e inteligencia artificial para moderar los chats.
PEREC.RU
Roblox, símbolo de la alegre internet infantil, vuelve a recibir golpes. Organizaciones como Fairplay y NCOSE aporrean a gritos las puertas de la Comisión Federal de Comercio: dicen que la plataforma no solo fomenta los «vicios comerciales» de los niños con Robux y un diseño dudoso, sino que también recopila datos de más, como una urraca que junta cosas brillantes. Todas las medidas anunciadas a bombo y platillo —verificación de edad, control parental— parecen más un salvavidas para la reputación que una preocupación real por los niños. En los últimos años, Roblox se ha llenado de demandas: desde denuncias colectivas de padres cuyos hijos se toparon con depredadores y «contenido para adultos» hasta acusaciones de fiscales de ignorar por completo los principios básicos de seguridad en internet. La respuesta: animada jerga corporativa sobre positividad y libertad para divertirse, estadísticas tajantes («¡solo el 1,4 % de los niños compra Robux!») y otra tanda de promesas de moderarlo todo.
En resumen: una plataforma que apostó por el público infantil se debate entre unos ingresos enormes, padres furiosos y una interpretación muy flexible de la palabra «seguro». Activistas que claman por justicia, pleitos de un estado a otro y una IA moderadora indiferente en el chat: así es la «infancia digital segura» a la última. La FTC apenas se prepara para echar un vistazo más a fondo bajo el capó de Roblox, y la discusión sobre quién se preocupa de verdad por los niños acaba de empezar.
