
Roblox ha anunciado un acuerdo con las autoridades de Nevada que permitirá a la empresa cerrar uno de los muchos casos que se ciernen sobre ella y evitar que llegue a juicio. El acuerdo asciende a 12 millones de dólares. Para un gigante de la industria del videojuego, la cifra equivale más o menos a una multa por exceso de velocidad; para el estado, es una señal de que la empresa está dispuesta a hacer al menos algo para poner orden.
El fiscal general de Nevada, Aaron Ford, afirmó que el acuerdo debería contribuir a crear un entorno en línea más seguro para los niños y servir de ejemplo de cómo deben tratar las plataformas a los usuarios menores de edad. En virtud del acuerdo, Roblox se compromete a aportar 10 millones de dólares durante tres años a programas de apoyo infantil —como los centros locales Boys and Girls Club— y a otras organizaciones ajenas al ámbito digital. La empresa destinará otros 2,5 millones a financiar un puesto de enlace con las fuerzas del orden y campañas de concienciación sobre los riesgos de las interacciones en línea.
Pero la cosa no acaba en el dinero. Roblox tendrá que reforzar sus medidas de seguridad. Una de las novedades será un sistema de verificación de edad que combinará la estimación de la edad mediante el rostro con los datos de un documento de identidad. Debería limitar las comunicaciones de los niños a personas de su misma edad. Los usuarios menores de 16 años no podrán enviar mensajes a adultos, salvo que estos figuren en su lista de «amigos de confianza». Ese vínculo se podrá confirmar mediante un código QR, para comprobar que el adulto que habla con el menor realmente lo conoce en la vida real.
También se ampliará el control parental: estará disponible para las cuentas de usuarios menores de 16 años, cuando hasta ahora el límite estaba en los 13. Además, a cualquier usuario menor de 16 años se le creará automáticamente una cuenta infantil, con acceso restringido a contenidos y una lista de juegos verificados para su edad. Estos cambios amplían las recientes actualizaciones que introdujeron las categorías Roblox Kids (para niños de 5 a 8 años) y Roblox Select (para usuarios de 9 a 15 años), cada una con sus propias restricciones de contenido y comunicación.
Sin embargo, Roblox aún no puede relajarse. Pese al acuerdo con Nevada, la empresa sigue afrontando demandas de otros estados, entre ellos Kentucky, Iowa, Luisiana y Texas, además de varias regiones más. Las acusaciones son mucho más graves: consideran que la plataforma contribuye a crear condiciones que facilitan la explotación sexual de menores.
Así pues, el acuerdo con Nevada es solo un episodio de una larga saga judicial que, a juzgar por todo, perseguirá a Roblox durante mucho tiempo.
Roblox vuelve a demostrar la rara habilidad de las grandes empresas para poner cara de circunstancias cuando las acorralan. El acuerdo con Nevada tiene su elegancia: un poco de dinero, unas cuantas promesas bonitas y ya se puede salir de allí intentando que no tintineen demasiado las cadenas de las otras demandas.
El estado se lleva lo suyo: un par de millones para programas sociales, otro par para explicar que internet no es un bosque encantado. Y Roblox añade un nuevo escalón de control, como si no fuera una plataforma de juegos, sino un club social junto a la oficina de expedición de pasaportes.
Verificar la edad con la cara y un documento ya parece casi un reconocimiento médico. Las restricciones para que los niños hablen con adultos mediante un código QR son otro intento de levantar una barrera entre usuarios, con un ligero aire a prisión digital de paredes acolchadas.
Pero todo esto tiene una melodía conocida. Nevada queda satisfecha, Roblox finge que está corrigiendo sus errores y los demás estados ya hacen cola ante la caja. Cuando te acusan de crear condiciones que facilitan la explotación de menores, la indemnización suele crecer más rápido que los seguidores de un streamer nuevo.
Hay acuerdo y el escándalo queda en pausa, pero la serie continúa. Y cada episodio nuevo se parece al anterior, solo que hace más ruido.