Google responde oficialmente a las quejas de los usuarios de Fitbit por la nueva aplicación Health
En las últimas semanas, los propietarios de pulseras y relojes inteligentes Fitbit han sufrido en carne propia toda la «atención» de Google. En vez de la veterana aplicación Fitbit, probada durante años, les han endosado una sorpresa: la nueva aplicación Google Health. Resultado: internet se ha llenado de quejas; los usuarios dicen que aún no era hora de enterrar la aplicación antigua y que la nueva tiene fallos, está poco pulida y no resulta demasiado amigable para quienes ya estaban acostumbrados a la otra.
Una de las principales quejas es que el panel Today de Google Health muestra solo parte de la información necesaria y ocupa únicamente la mitad superior de la pantalla, como si el resto del espacio fuese una zona de descanso exclusiva. Los usuarios no tardaron en alzar la voz: ¿por qué mis pasos y mi pulso andan ahora desperdigados por la parte de arriba? Google, fiel a las mejores tradiciones de las grandes corporaciones modernas, tardó un poco en reaccionar, pero al final lo hizo. Esta semana prometió que el mencionado Today Dashboard será más flexible para que cada persona pueda configurar a su gusto su escaparate de salud.
Pero esto no es lo único que preocupa a la comunidad de dispositivos de fitness. Los críticos señalan que Google parece haberse apresurado a meter a todo el mundo bajo su nuevo paraguas, sin pensar en las costumbres y expectativas de los usuarios de siempre. Mientras tanto, los blogueros tecnológicos ya están probando los nuevos dispositivos de seguimiento de Google. Por ejemplo, la crítica Victoria Song, de The Verge, señala que el entrenador virtual Fitbit Air con IA ha resultado incluso más útil de lo esperado. Aun así, muchos esperan un simple reemplazo de la aplicación antigua, porque, como es sabido, la costumbre pesa más que la innovación.
Google promete que algunos de los aspectos más irritantes desaparecerán pronto: mejorará el Today Dashboard de la casa y habrá nuevas opciones para mostrar los datos y configurar la aplicación, para que al menos parte de la gente deje de protestar a voz en cuello y archive sus quejas. La pregunta sigue en el aire: ¿qué más cabe esperar de Google Health y logrará la compañía que la novedad se lleve bien con los millones de personas que han usado el Fitbit clásico durante años?
PEREC.RU
Primero Google decidió que los usuarios de Fitbit necesitaban un poco de caos en sus vidas y lanzó su nueva aplicación Health sin preocuparse por sus nervios. Las víctimas de la actualización son todos los que apreciaban la estructura estable y clara de la aplicación antigua. Fuera lo viejo, dentro lo nuevo: el Today Dashboard aparece extrañamente recortado, las opciones son limitadas y los programadores parecen desconocer las costumbres de la gente.
Los usuarios, claro, pusieron el grito en el cielo. Algunos se habían acostumbrado a ver los pasos y el pulso en el mismo sitio; otros pensaban que un dispositivo de fitness era una isla de estabilidad en medio de la tormenta digital. Pero la empresa parece haber decidido: o nadas o te hundes. Solo que miles de reseñas furiosas dieron la vuelta al transatlántico del cambio.
«Pronto lo cambiaremos todo», prometió Google, que también se comprometió a devolver flexibilidad al Today Dashboard; los usuarios cruzaron los dedos. El entrenador innovador con IA puede estar muy bien, pero la costumbre es terca. Para muchos, la pantalla «saludable» que se despliega es como la fachada de una «casa del futuro» de dibujos animados soviéticos: muy bonita, pero incómoda para vivir.
¿Seguirá Google por sus trece o dejará entrar en casa a la vieja y buena costumbre? Seguimos mirando, tomando el pulso y esperando a ver cuánto tardan en traducirse las nuevas promesas en código.
