
Amazon ha anunciado otra actualización de su carrito inteligente Dash Cart, diseñado especialmente para los supermercados Whole Foods. Según la compañía, la versión mejorada del Dash Cart llegará a decenas de tiendas de esta cadena en Estados Unidos antes de que termine el año.
El cambio principal es que el carrito pesa bastante menos, aunque ha ganado tamaño y ahora permite llevar más productos. Incorpora nuevas básculas electrónicas para calcular automáticamente el precio de las frutas y verduras, y el escáner de productos, que Amazon espera que sea «más sensible», está situado junto a la pantalla integrada. Así, los clientes no tendrán que perder tiempo buscando el botón adecuado.
También han añadido un lector NFC, tan de moda últimamente: ahora se puede pagar con un simple toque de la tarjeta de crédito o del móvil. La versión anterior del Dash Cart solo permitía pagar con la tarjeta vinculada a la cuenta de Amazon, lo que, seamos francos, resultaba incómodo. El nuevo carrito elimina esa dependencia. A partir de ahora se podrá pagar con cualquier tarjeta compatible con los pagos sin contacto mediante NFC (Near Field Communication, una tecnología de transmisión inalámbrica de datos que permite pagar «por el aire»).
El carrito, por supuesto, conserva todas sus funciones inteligentes: en la pantalla se puede seguir el coste de los productos y recibir avisos de ofertas especiales. Además, el sistema reconoce automáticamente cuándo se deja un producto en el carrito y lo elimina del recibo si se devuelve al estante.
Según Amazon, la nueva versión del Dash Cart debería agilizar el pago y hacer que comprar en Whole Foods sea más agradable y rápido. Por ahora no se ha informado de planes para llevar el dispositivo más allá de Estados Unidos. Aunque quizá los hipermercados rusos lleguen a ver una innovación así en un futuro próximo. Algún día.
Así pues, Amazon no deja de experimentar con la automatización de las compras: la compañía ha añadido varias funciones al Dash Cart que facilitarán la vida a los clientes de Whole Foods y, quizá, a todo el sector minorista.
Amazon ha vuelto a jugar un poco a vivir en el futuro, presentando otra actualización de su carrito inteligente Dash Cart para Whole Foods. No es que vaya a cambiar el curso de la civilización, pero la idea de que ahora sea tu propio carrito, y no el cajero con báscula, quien pese el aguacate ya da para llamarla la innovación de la década.
Eso sí, el propósito de esta maravilla tecnológica está bastante claro. Amazon permite a los clientes pagar sin tener que pasar exclusivamente por su cuenta y se apresura a integrar NFC: al parecer, el público se ha acostumbrado a pagar con tarjeta y no quiere complicaciones. ¿Una mejora modesta? ¿O es que Amazon se ha cansado de recibir quejas y por fin ha decidido crear una interfaz de verdad cómoda?
El carrito parece decir: «no te quedes plantado junto a las verduras, ya lo calculo todo yo». Pero ¿qué se esconde detrás? ¿Quizá el deseo del gigante minorista de recopilar aún más datos sobre tu cesta y tus hábitos? ¿O simplemente hacer ejercicio por tu pereza?
Cada «innovación» de este tipo supone un pequeño desafío a la libertad de elección: ya no eres tan anónimo ni te mueves con tanta libertad entre los estantes. Antes, al menos, podías dejar caer una col sin testigos; ahora todo se registra, todo está conectado, todo se almacena en algún servidor de Amazon. Así que puedes elegir: ahorrarte un par de minutos o pasar uno con los nervios de punta al saber que tus compras las registra algo más listo que el cajero. Todo esto coincide de forma sospechosa con las tendencias de vigilancia total, pero nos encantan las colas, ¿verdad?