
Владельцы умных холодильников Samsung Family Hub в США столкнулись с неожиданностью: на их экранах теперь появляются рекламные объявления. Напомним, подобные холодильники стоят от 1800 до 3500 долларов, что по нынешним курсам может быть выше стоимости поддержанного авто. Ранее, покупая такую технику, пользователи, возможно, рассчитывали минимум на тишину от маркетологов. Но обновление программного обеспечения всё изменило: теперь, когда экран находится в режиме ожидания, на нём бегут промоушен-ролики и различные акции — прямо на дверце холодильника.
Компания Samsung официально подтвердила запуск пилотного проекта показа рекламы, аргументируя это заботой о «повышении повседневной ценности для клиентов». То есть теперь забота о покупателях выражается в попытке ещё раз предложить что-то купить, но уже через холодильник. Если на устройстве включён специальный «художественный режим» или отображается альбом фотографий, рекламы не будет. К тому же, отдельные рекламные баннеры можно «отключить» (вероятно, временно). А полностью убрать рекламу — такой опции нет. Ну разумеется: ведь если ты уже заплатил тысячи долларов, почему бы не заплатить вниманием?
Не уточняется, все ли модели Family Hub участвуют в эксперименте, или только часть. Напомним, что ещё в апреле глава отделения исследований и разработок Samsung по цифровой технике, Jeong Seung Moon, уверял, что рекламы на дисплеях не планируется. Но, как видим, планы меняются быстрее, чем тает мороженое возле новых дисплеев Samsung.
Samsung решила сделать умные холодильники ещё «умнее» — теперь владельцы Family Hub в США смотрят рекламу прямо на кухонной двери. Если вы подумали, что покупка за 3500 долларов гарантирует отсутствие маркетинга — забавно заблуждаетесь. Производитель на голубом глазу называет это «добавлением повседневной ценности». Да, часть рекламы можно временно скрыть, но кнопки «убрать всё» пользователи не увидят. История забавная: два месяца назад менеджер Samsung рассказывал, мол, про рекламу на экранчиках речи нет, а теперь — вот они, промо-баннеры, под крылышком заботы о клиенте. Сейчас это тест только для США (остальные учитесь на чужих ошибках), неизвестно, все ли модели участвуют. В целом — типичная эволюция современной техники: купи дороже — получи больше навязчивого сервиса. И, конечно, никто не забыл про пресс-релизы о «заботе».