Авторитарный стиль оживляет семейный бизнес?

Авторитарный стиль руководства — это когда начальник не просто главный, а практически «царь и бог» в кабинете, вроде родственника, который решает, какой торт будет на семейном собрании. Обычно такой подход в бизнесе считают путем к глухому застою: мол, кому охота предлагать идеи, когда любое возражение — это уже бунт? Однако свежее исследование, опубликованное в Journal of Small Business Management, предлагает посмотреть на дело шире: может, эта жесткая рука не всегда зло — по крайней мере, если предприятие семейное и располагается где-то в Бразилии или Китае.

Группа ученых под руководством Челси Шерлок из Миссисипского государственного университета проанализировала работу 1267 семейных компаний из 56 стран. Всё — от маленьких мастерских до средних предприятий (до 500 сотрудников). Особое внимание уделяли отношению внутри коллектива: насколько начальник любит командовать и насколько семья тронуты чувствами к фирме. И вот результат: если семья бизнеса сплочённая и все переживают за дело, то даже командирский начальник способен вывести компанию на волну инноваций.

Феномен объясняется просто. Семейные фирмы работают по иному "психологическому контракту": строгому лидеру доверяют, потому что он — свой. Матрёшка- или патриархальный стиль командования не воспринимается как угроза, а — как жертвенное руководство ради общего дела. Такой руководитель может быстро резать ненужное и направлять ресурсы не тратя время на бесконечные обсуждения, а сама семья воспринимает его решения как заботу о будущем.

Интересно, что вся эта идиллия работает только когда у семьи есть эмоциональная привязанность, а дело — не просто кормушка. В противном случае, та же авторитарность может вызывать раздражение и провоцировать «тифозную бунтарку»: гораздо проще воспринимать приказания начальника, если знаешь, что ваша фамилия на этом здании — иначе всё это быстро превращается в банальный деспотизм.

Особое значение имеет и страна. В экономически нестабильных и развивающихся странах типа Бразилии или Китая строгость работает лучше — когда кругом неразбериха, внутренний порядок для семьи важнее свободы. А вот для семей из развитых стран вроде Германии или США, если чувств между родственниками мало, авторитарный стиль полезен не больше дождя на шашлыках.

Стоит помнить, что доказать все однозначно авторы не смогли — слишком много переменных, и все данные основаны на словах самих руководителей. Может, они просто хотят выглядеть круче, а может, действительно их подход работает. Авторы советуют изучать вопрос дальше, проверить, как меняется инновационность со временем, и рассмотреть другие стили управления.

Вывод простой: если в семейном бизнесе есть сплоченность, то жесткий начальник может и не быть катастрофой для новаторства. Главное — чтобы подчиненные были из той же семьи, иначе легко перестараться и потерять всё.