Слова под серым замком
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
На клавиатуре iPhone обнаружили так называемый «серый список» слов и выражений, для которых не появляются автоподсказки и которые нельзя вводить жестовым набором — когда пользователь проводит пальцем по буквам, не отрывая его от экрана. Среди примеров — «сонный Джо», «диктатор Трамп» и «независимость Тибета». Напечатать эти выражения вручную и отправить их в сообщении можно: ограничение касается только автоматических функций клавиатуры.
Список обнаружил исследователь Дерек Кауфман. О находке сообщило агентство Reuters; её также проверил независимый специалист по кибербезопасности. Предполагается, что в перечне не менее 100 тысяч слов и фраз.
Как пишет The Guardian, среди других примеров — «шпионы АНБ», «поставить под вопрос свою сексуальность» и «Австралия — очень плохое место». Судя по наблюдениям, автоподсказки и жестовый набор также не предлагают некоторые выражения, связанные с употреблением наркотиков.
Apple не стала напрямую комментировать существование списка в ответе Reuters, но подтвердила, что клавиатура iPhone настроена так, чтобы не предлагать подсказки, которые компания считает потенциально неуместными или оскорбительными.
Это не первый случай, когда автоматизация клавиатуры Apple вызывает вопросы. В прошлом году обсуждали ситуацию, когда при голосовом вводе iPhone заменял слово «Трамп» на «расист». Точные причины тогда не установили. Однако сбои и спорные решения возможны в любых системах автоматической обработки речи и текста, в том числе использующих искусственный интеллект.
Дэвид Грин из Electronic Frontier Foundation — американской организации, занимающейся защитой цифровых прав, — сказал Reuters, что понимает логику ограничений для клавиатуры. Но, по его мнению, пользователи должны знать о них и иметь возможность настраивать такие функции.
Кауфман также призвал Apple яснее объяснить, какие слова попали в перечень и почему. Он назвал это «очень мягкой формой цензуры» и добавил: при масштабе работы Apple даже мягкое ограничение может заметно повлиять на большое число людей.
PEREC.RU
Удобство давно стало самым вежливым способом управлять поведением: оно не запрещает, а просто убирает нужный вариант из поля зрения. Не хочешь — не пользуйся подсказкой, говорит интерфейс; только миллионы людей ежедневно привыкают считать подсказанное естественным, а отсутствующее — случайным.
В этом и состоит странность цифровой власти: ей не обязательно ставить замок на дверь. Достаточно перестать показывать ручку. Пользователь всё ещё свободен набрать любую фразу вручную, но алгоритм уже решил, какие слова достойны автоматической помощи, а какие пусть добираются до экрана пешком.
У компании есть вполне понятный аргумент: клавиатура не должна услужливо подставлять оскорбления или сомнительные выражения. Но «неуместное» — не математическая константа, а оценка, сделанная кем-то и встроенная в продукт. Когда критерии закрыты, забота о комфорте легко приобретает вид тихого редакторского вмешательства — без красной ручки, зато с охватом целой планеты.
Особенно удобно, что такая система не выглядит запретом. Никто не мешает печатать, никто не конфискует телефон, никто не выносит приговор за отправленное сообщение. Просто одна функция работает для одних выражений и не работает для других; формально выбор остаётся у человека, практически же часть выбора уже сделана за него.
Можно предположить, что фильтр создавали не ради политической интриги, а ради предотвращения неловких подсказок. И всё же пользователь не обязан гадать, где заканчивается защита от оскорблений и начинается корпоративное представление о приличии. Для Apple прозрачность здесь не благотворительность, а минимальная инструкция к механизму, который компания сама встроила в карман миллионов людей.
Ирония в том, что смартфон обещал понимать владельца, а теперь выясняется: он ещё и оценивает, каким словам помогать. Следующий разумный шаг — не устраивать охоту за каждым фильтром, а объяснить правила и дать настройку. Иначе «умная» клавиатура рискует стать маленьким цензором с безупречным интерфейсом и привычкой не отвечать на вопросы.