Зависимость от дезинформации: как азиатские американцы обрабатывают онлайн-сладости

Как азиатские американцы страдают от онлайн-дезинформации?
Как и большая часть людей, мой смартфон — это первое, на что я смотрю по утрам и последнее, что вижу перед сном. Мой iPhone служит будильником, GPS и музыкальным плеером. А что самое важное, это главный способ общения с близкими и держаться в курсе новостной ленты, странной и неожиданной. И я не одинок в этом.

Недавнее исследование Pew показывает, что 86 процентов взрослых американцев утверждают, что «по крайней мере иногда» получают новости со смартфона. В другом исследовании выяснили, что 20 процентов американцев чувствуют себя «перегруженными информацией». Несмотря на то, что эти цифры дают некоторые полезные insights, многие существующие исследования потребления медиа и использования социальных сетей в Америке не анализируют — или полностью игнорируют — важный сегмент населения: азиатских американцев. У них, по сравнению с остальными американцами, совершенно другие привычки потребления медиа. Для тех, кто является иммигрантами первой волны и имеет ограниченные знания английского, эти различия еще более выражены.

Например, я использую WeChat, чтобы посматривать в групповых чатах с родственниками, смотреть кулинарные видео и рассматривать фотографии новорожденного сына двоюродного брата. Но для моих родителей, иммигрантов из Китая, WeChat — это ключевой источник новостей на уровне местных, национальных и международных событий. Это несет с собой большую проблему в текущих исследованиях, которые сплющивают разнообразное сообщество десятков этнических групп в единый, преуспевающий и технологически продвинутый массив и предполагают, что кто-то вроде меня, кто родился и вырос в США, имеет те же привычки, что и более новые иммигранты и изучающие английский.

Несмотря на то, что азиатские американцы становятся самой быстрорастущей этнической группой в Соединенных Штатах, многие обсуждения вокруг дезинформации им идейной грамотности не учитывают их. Эти заблуждения и ограниченные исследования в области медиа-потребления азиатских американцев вдохновили мою команду в организации Asian Americans Advancing Justice – AAJC на более глубокое изучение вопроса. Мы провели 12 фокус-групп с 101 азиатскими американцами в возрасте от 15 до 91 года. Мы добились разнообразия по этническим группам, поколениям иммигрантов и уровню знания английского языка среди участников. Во время сессий мы проверяли гипотезы о потреблении медиа, основанные на анекдотических данных и личном опыте. Эти сессии также имели для меня личное значение: они проходили в тех местах, где я вырос (метро Детройт), где учился (Вашингтон, округ Колумбия) и где я сейчас живу (район залива Сан-Франциско).

Это была возможность выслушать разнообразие голосов из моего сообщества и редкий шанс задокументировать опыты азиатских американцев в 70-х и 80-х (и даже нескольких в 90-х). Мы узнали одну смиряющую вещь: их главной заботой было выживание в повседневной жизни — не политика. Когда я говорю о восприимчивости старших поколений к дезинформации, я иногда позволяю себе делать пренебрежительные замечания о «недостатке политического понимания» или «политической апатии». Слушая тревоги этих людей, я подчеркнул важность эмпатии и понимания причин, по которым некоторые могут пренебрегать политикой.

Языковые ограничения тоже играют свою роль, но не так, как может показаться многим. В американском контексте люди обычно говорят о том, как ограниченные знания английского влияют на способности человека воспринимать новости, заставляя их обращаться к альтернативным средствам информации. В то же время мы обнаружили, что ограниченные знания языков их родителей или предков затрудняют для восточноазиатских американцев второго и последующих поколений удержание новостей из их родных стран, подвергая их «американским» представлениям о мире. Я сама отношусь к этой категории; хотя я считаю себя двуязычной в китайском и английском в разговоре, мои навыки чтения и письма на китайском находятся примерно на уровне восьмого класса. Поэтому я склонна обращаться к источникам на английском.

Передача культурного контекста и нюансов, что не так просто, как перевод текста с одного языка на другой, также важна. Медиа-издание не может просто перевести материалы с английского на, скажем, корейский и надеяться, что их содержание будет доступным или понятным для всех корейских американцев. Факторы, такие как поколение иммигрантов и языковые способности, влияют на источники, которые ищут люди, и переведенные ресурсы имеют свои ограничения, два из которых обсуждаются в нашем отчете "За пределами языкового перевода: восточные американцы, новости и поиск информации, а также циркуляция проблемных нарративов онлайн."

Среди опрошенных нами людей — от жителей пригородов метро Детройта до Чайнатауна в Сан-Франциско — люди отмечали большее доверие к местным новостям, чем к национальным источникам, описывая их как более защищенные от партийной политики. Мне было приятно это услышать — во всех местах, где я жила, местные журналисты всегда помогали мне чувствовать себя связанным и проинформированным о своём сообществе. В то время как качественная журналистика становится всё более закрытой и подвергается атакам политиков, крайне важно защищать новости на гиперлокальном уровне. А хорошо информированные сообщества лучше всего подготовлены к борьбе с дезинформацией, теориями заговора, мошенничеством и всем остальным.

Чтобы гарантировать, что восточные американцы имеют доступ к точной и актуальной информации, мы должны поддерживать медийное образование, созданное для и с участием этих сообществ. Пожилым вьетнамским американцам, скептически настроенным к нетрадиционным медиаресурсам, следует предлагать курсы медиаграмотности на их языке, учитывающие их настороженность в культурной и эмпатичной манере. Молодым азиатским американцам, получающим новости через социальные сети и экспериментирующим с ИИ, нужно обучаться безопасному и этичному использованию. Вместо того чтобы просто предлагать переведенные материалы для голосования, общественные организации должны просвещать членов сообщества о том, как выборы могут отличаться в США от их родных стран.

И чем дальше, тем больше, мы должны лучше понимать подрывные способы, которыми дезинформация влияет на наши сообщества — и как мы можем с этим бороться.

Дженни Лиу является старшим менеджером по вопросам дезинформации и дезинформационной политики в Asian Americans Advancing Justice - AAJC, некоммерческой организации, занимающейся защитой гражданских и человеческих прав азиатских американцев с целью создания более справедливого общества. Эта колонка отражает мнения автора.