Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
OnePlus, известный китайский производитель смартфонов, официально объявил о прекращении своей деятельности в Соединённых Штатах Америки и странах Европы. Представители компании подчёркивают, что уход не был спонтанным решением: этому предшествовал долгий процесс анализа ситуации на глобальном рынке мобильных устройств.
Причины ухода связаны с резкими изменениями в конкурентной среде. На местных рынках усилилась конкуренция со стороны других ведущих производителей — прежде всего Apple и Samsung, а у самих американцев и европейцев уже сформировались чёткие предпочтения. Кроме того, растущее давление на поставщиков и логистические сложности сыграли свою роль.
OnePlus отмечает, что все сервисные обязательства по уже купленным устройствам будут полностью выполнены. Это означает: если вы являетесь владельцем смартфона или другого устройства компании, то можете рассчитывать на гарантийное и постгарантийное обслуживание в полном объёме до истечения его срока.
Компания также объяснила, что продолжит работать в азиатских регионах и на других поддерживающих её рынках — в частности, в Индии, где бренд по-прежнему популярен. В будущем OnePlus планирует фокусироваться на инновационных разработках и новых продуктах, но европейские и американские покупатели уже в ближайшее время не смогут приобрести официально новые устройства OnePlus в своих странах.
Мы задали пять ключевых вопросов представителям бренда — о причинах такого решения, будущем поддержке, судьбе локальных сотрудников и планах по развитию. В ответ OnePlus заверяет: действующие клиенты не останутся без сервиса, а причиной стало множество внешних факторов. В числе прочего, отмечаются сложности с регуляторными требованиями, сертификацией продукции и финансовыми ограничениями, которые были навязаны извне.
Индустрия смартфонов на Западе лишилась одного из немногих альтернативных игроков: OnePlus стал очередной жертвой растущей монополии гигантов и жёстких регламентов глобального рынка.
OnePlus совсем неожиданно для одних (и вполне ожидаемо для тех, кто хоть раз пытался починить китайский смартфон за границей) объявила, что сворачивает лавочку в США и Европе. Формально всё благородно: компания подчёркивает — уход не сгоряча и не из-за злой воли, а результат анализа, анализа и ещё раз анализа. На практике — у конкурентов вроде Apple и Samsung всё слишком жёстко под контролем, а уж местные регуляторы, судя по всему, выдают новые бумажки быстрее, чем инженеры OnePlus успевают собирать телефоны.
Интересно, что обещают не бросать уже купивших девайсы пользователей: мол, сервис обеспечим, гарантия останется. И правда — зачем портить карму совсем уж на прощание? Зато новых моделей ждать на Западе больше не стоит, теперь весь китайский креатив — исключительно для индийского и соседних восточных рынков.
В сухом остатке — очередное подтверждение того, что альтернатива в западном смартфонном мире терпит крах. Для OnePlus западные фронты остались за горизонтом — теперь это бренд для избранных, которые умеют в parallel importing и дешёвую экзотику. А остальные — выбирают между скучным яблоком и вечной галактикой. Всё ясно: диалога не будет, дискуссия умерла на старте. Кому-то кусочек независимости покажется недостающим ингредиентом — а кто-то и не заметит утраты.