Сотрудники используют личные ИИ-аккаунты на работе

Каждая крупная компания сегодня стремится вложиться в искусственный интеллект (ИИ), но, по результатам недавнего исследования, руководство зачастую и не догадывается, как его сотрудники используют эти технологии на рабочем месте. Исследование показало: множество служащих начали применять свои личные аккаунты ИИ (например, ChatGPT или аналогичные платформы) прямо в рабочих задачах. Причина проста — корпоративные системы, которые внедряются сверху, обычно сложны, а доступ к ним ограничен либо слишком формализован. В итоге работники, столкнувшись с неудобствами, просто штурмуют свои личные аккаунты ИИ: им так быстрее и проще справиться с задачами.

Проблема тут вдвойне интересная. С одной стороны, работодатель думает, что держит ситуацию под контролем — мол, деньги вложены, системы куплены, безопасность обеспечена. С другой стороны, зато реальные действия персонала ускользают от внимания начальства — ни политики безопасности, ни корпоративная этика здесь не работают. Сотрудники выполняют задачи, используя внешние ИИ, а значит, данные могут "утекать" во вне, а никакой защищённости внутренней информации в таком режиме не гарантируется.

Вопрос не праздный: если сотрудники используют личные приложения, на которые у фирмы нет влияния, корпоративные тайны рискуют оказаться где угодно. Исследователи предостерегают: такая теневая активность может быть не просто технической проблемой, но и настоящей головной болью для юристов и специалистов по безопасности. Потому что компания не понимает, какие данные попадают в сеть и какие риски она на себя берёт – просто потому что сотрудники решили работать по-своему.