ЕС против Meta: детей не защитили

Евросоюз снова взялся за американских гигантов, и на этот раз под прицел попала корпорация Meta (которая владеет Facebook, Instagram и WhatsApp). Регуляторы ЕС пришли к выводу, что компания Марка Цукерберга делает недостаточно для защиты несовершеннолетних пользователей.

В чем суть претензий? Еврокомиссия считает, что алгоритмы Meta создают "кроличьи норы" — то есть бесконечно подсовывают детям контент, который может быть опасным или неприемлемым. Например, если подросток проявил интерес к темам похудения или внешности, алгоритм начинает показывать все больше экстремального контента, связанного с расстройствами пищевого поведения, самоповреждением и прочими деструктивными вещами.

Еще один камень преткновения — возрастная верификация. В ЕС считают, что Meta не делает достаточно, чтобы отсечь маленьких детей от платформ, которые предназначены для пользователей старше 13 лет, а также не обеспечивает должной защиты персональных данных несовершеннолетних.

Расследование идет в рамках Digital Services Act (DSA) — нового закона ЕС о цифровых услугах. Это очень серьезный инструмент, который дает Евросоюзу право штрафовать технологические компании до 6% от их мирового оборота. Для Meta, чья выручка в 2023 году составила около $134 миллиардов, сумма потенциального штрафа может исчисляться миллиардами долларов.

Сама Meta, разумеется, не согласна с претензиями. Компания заявляет, что уже больше десяти лет работает над защитой детей и создала более 50 различных инструментов и политик для обеспечения безопасности несовершеннолетних. Среди них — ограничения на общение незнакомцев с подростками, системы автоматического выявления подозрительного поведения и инструменты родительского контроля.

Однако регуляторов ЕС эти аргументы, похоже, не убедили. Расследование продолжается, и если Meta признают виновной, компанию ждут не только огромные штрафы, но и предписание кардинально изменить работу алгоритмов в Европе.

Эта ситуация — часть более широкой тенденции. Евросоюз последовательно пытается поставить под контроль деятельность крупных технологических платформ. Ранее аналогичные претензии предъявлялись TikTok, X (Twitter) и другим соцсетям. Вопрос защиты детей в интернете стал одним из приоритетов для европейских регуляторов, и они явно настроены серьезно.

Для пользователей из России эта история интересна скорее как прецедент. Если ЕС добьется изменений алгоритмов Meta, это может теоретически повлиять и на то, как работают соцсети по всему миру, включая Россию. Кроме того, это показывает, что даже такие гиганты, как Meta, не могут игнорировать требования регуляторов, если те подкреплены серьезными финансовыми санкциями.

Пока же наблюдатели отмечают, что борьба ЕС с Big Tech напоминает битву Гулливера с лилипутами: формально государство сильнее, но технологические компании находят способы привязывать к себе пользователей так, что любые изменения даются с трудом. Тем не менее, прецеденты создаются, и эта история — очередной шаг к тому, чтобы интернет стал более безопасным для детей, хотя бы на бумаге.