Идентичность ИИ‑агентов и паранойя Okta

Генеральный директор Okta Тодд МакКиннон открыто признаёт: он параноик. И не без причины. Okta — крупная компания, занимающаяся управлением цифровой идентичностью сотрудников и клиентов. В эпоху, когда искусственный интеллект способен генерировать код и автоматизировать процессы, многие спрашивают: а зачем вообще платить за корпоративные сервисы вроде Okta, если можно «набросать» свой аналог с помощью нейросети? Но вместо паники МакКиннон рассматривает происходящее как шанс. Он уверяет, что мир стоит на пороге куда более масштабного перехода, чем облака или интернет. Речь о «агентной» модели ИИ — цифровых «работниках», которым тоже нужны права доступа, учётные записи и контролируемые полномочия. Именно здесь Okta хочет стать лидером.

МакКиннон объясняет, что основная угроза не в том, что корпоративные клиенты создадут собственные версии Okta на базе ИИ. Главный вызов — перестроить саму Okta, чтобы успеть встать во главе новой волны: управлять идентичностью ИИ‑агентов. Ведь такие агенты уже начинают выполнять рутинные задачи и обращаться к корпоративным данным. А значит, им нужно давать ограниченные права, вести учёт, контролировать поведение и, что особенно важно, иметь возможность быстро «выдернуть вилку» — отключить доступ при сбоях.

По словам МакКиннона, компании будут наполнять свои системы всё большим количеством данных для ИИ‑агентов. И чтобы это не превратилось в хаос, им нужна стандартная инфраструктура: каталог агентов, единая точка контроля, разрешения и прозрачные связи между системами. Okta и хочет стать этим «центральным диспетчером».

МакКиннон уверяет, что компания готова к конкуренции: Okta обладает ключевыми преимуществами — масштабом, надёжностью и тем, что интегрирована с тысячами корпоративных сервисов. Сложность в другом: ИИ‑инструменты меняют скорость разработки, поэтому Okta увеличивает внутренние темпы изменений, позволяя командам экспериментировать и перестраивать процессы.

Он также подчёркивает: несмотря на стремительный прогресс ИИ, компании не смогут полностью отказаться от привычных сервисов безопасности. Репутация и ответственность — важнейшие факторы: руководитель не будет отвечать перед советом директоров за «самодельную систему», написанную нейросетью.

Отдельная тема — хаос вокруг «модных» ИИ‑агентов вроде OpenClaw, которым пользователи часто бездумно раздают доступы. Такие примеры, по его словам, показывают: прежде чем пустить ИИ в бизнес‑системы, нужны стандарты и защита.

МакКиннон утверждает: запрос на автоматизацию огромен. Организации хотят заменять часть человеческого труда цифровыми работниками. Но эта трансформация будет постепенной: сначала ИИ будет помогать людям, потом — выполнять отдельные операции, а позже появятся новые рабочие процессы, которые ранее были невозможны.

Okta уже предложила «план предприятия с агентами»: каталогизация ИИ‑агентов, стандартизированные точки подключения и аварийный «выключатель». Агент, по словам МакКиннона, — это не человек и не система, а что‑то среднее: он действует сам, но работает от имени людей.

Но параллельно растёт и тёмная сторона ИИ: мошенничество, подделка голоса, взломы. МакКиннон признаёт, что эта сфера будет только усложняться. Решение — развитие цифровых документов (паспортов, водительских прав) и более продвинутая аутентификация.

Итог: по мнению главы Okta, вместо «конца SaaS» нас ждёт расширение рынка. Но выживут те, кто научится управлять не только людьми, но и цифровыми агентами. Мир меняется — и Okta намерена измениться первой.