Google отчитывается о запуске Gemini Home, уверяя, что всё идёт отлично, несмотря на критику пользователей и явные недочёты

Google начала внедрять своего нового голосового помощника Gemini для умных колонок и смарт-дисплеев две недели назад и, судя по блогу компании, всё идёт прекрасно. В посте даже приводится цитата пользователя: «Мой Google Home только что обновился до Gemini. Теперь он стал действительно полезен, а не только рассказывает о погоде на сегодня». Однако если заглянуть в раздел часто задаваемых вопросов этого поста, радужная картина разваливается: пользователи больше всего спрашивают о том, почему их умные устройства не слушаются новые команды и почему Gemini не справляется с базовыми задачами вроде включения света или управления замками — именно для этого такие ассистенты и нужны дома. Неутешительно и то, что именно Gemini скоро станет помощником по умолчанию для всех умных устройств Google Home.

Суть реформы — добавить искусственный интеллект Gemini в экосистему Google Home: а именно, интегрировать чат-бот и расширить возможности программы для управления домом с помощью обычных фраз, а также добавить генерацию подробных описаний событий на домашних камерах Nest. Приложение и возможности камер открыты для всех пользователей ещё с начала октября (но часть опций требует подписки).

Но чтобы получить самого голосового помощника Gemini, нужно отдельно записываться в программу раннего доступа, которая стартовала 28 октября и никак не связана с публичной бета-версией. После записи — ждать, когда счастье снизойдет на вашу колонку: Gemini распространяется очень медленно, практически никто из команды The Verge и большинства пользователей Reddit так и не увидел его у себя. Массовый запуск обещают лишь к следующей весне, тогда должен появиться и новый смарт-динамик Google.

Что ждет пользователя, когда Gemini всё-таки заработает? Полностью обновленного собеседника, который якобы понимает обычный язык, контекст и может «цепочкой» выполнять сразу несколько команд. На демо видео сотрудники The Verge действительно услышали разговорного ассистента, которому можно залпом выдать команду вроде: «— Эй, Google, включи свет, кроме спальни, включи телевизор, закрой входную дверь и сделай потеплее». На практике, судя по жалобам на Reddit, связка команд пока не работает, а всё это уже частично умел старый Google Assistant. Есть вероятность, что Gemini даже шагнул назад.

Основная проблема: новых голосовых ИИ, вроде Gemini или Alexa Plus от Amazon, почти невозможно подружить с «умным домом». Старые Google Assistant и Alexa работали по принципу чётких триггеров — пришла команда, сделай точно то-то и то-то. Новые – работают на генеративном искусственном интеллекте и большом языковом модели, которая хороша для разговоров, но часто ошибается, когда дело доходит до рутинных, повторяющихся задач. Как отметил представитель Google Home Аниш Каттукаран в интервью The Verge, такие LLM отлично креативят, но плохо предсказуемо исполняют одни и те же команды.

Иными словами, и Amazon, и Google продолжают биться на этом поле. Судя по тестам Alexa Plus и отзывам о первой версии Gemini, до момента, когда можно будет полностью доверить управление умным домом ИИ новой волны, ещё очень далеко.