Когда Apple Intelligence губит все планы

Я на самом деле рад, что новый Siri с Apple Intelligence задерживается, и вот почему: возможно, мы неправильно понимаем проблему Apple с искусственным интеллектом. Планы Apple в области ИИ, похоже, на грани провала. Компания переоценивала свои будущие функции iPhone, заключила сомнительные контракты с партнерами в области ИИ и так долго не могла ничего предложить, что была вынуждена полностью изменить свои планы. Даже поступила угроза иска.

Мы можем blaming руководство Apple и ставить под сомнение его преданность делу, но мне кажется, проблема не в Apple вообще. Проблема в ИИ.

Пока я писал о Apple, я всегда считал, что компания не выпустит продукт, который не достиг определенного уровня завершенности. Оригинальный iPhone запустился без GPS для навигации или видеозаписи в приложении камеры.

Однако у него был самый завершенный и уложенный пользовательский интерфейс на смартфоне, а также Safari, мобильный веб-браузер, который был так же продвинут, как и десктопный браузер — достижение, которое вызывало недоумение.

Даже Apple Vision Pro, продукт, который не впечатлил критиков, предложил полностью готовый опыт. Возможно, Vision Pro не имел достаточно функций при запуске, чтобы удовлетворить потенциальных покупателей, но его функции работали безупречно.

И Vision Pro — это самый подвергшийся критике продукт Apple за последнее время, задолго до того, как Apple Intelligence рухнула.

Apple Intelligence сделала запуск iPhone 16 весьма необычным. Для многих давних пользователей Apple это показалось диким контрастом с характером компании.

Сначала была партнерство с ChatGPT, которое привело к тому, что Apple передала важные функции экспериментальному, непроверенному партнеру — громко. Это вызвало некоторые нижние колокола тревоги.

Затем iPhone запустился и рекламные щиты по всему миру были заполонены маркетингом Apple Intelligence. Новый ИИ стал стандартом для телефона, ОС и всей компании.

Новые функции — кто? Кнопка управления камерой? Никогда не слышал о ней.

Но функции Apple Intelligence не были доступны! Рекламируемые функции в основном были «Скоро». Даже сегодня я не могу сказать, сколько из этого «Скоро» на самом деле уже наступило. Всегда было неясно, что именно появится «скоро», а что будет в отдаленном будущем.

Знаменитая реклама с участием звезды «The Last of Us» Беллы Рэмси, кажется, исчезла с аккаунта Apple на YouTube. Реклама показывала Рэмси, которая принимала решения о своей карьере, предположительно по совету Apple Intelligence и способности iPhone обобщать электронные письма и вспоминать разговоры. Рэмси полагалась на интерпретацию Apple Intelligence своего персонажа, чтобы решить, принять ли роль.

Когда я увидел эти рекламные ролики, мне стало немного жалко Рэмси. Я бы не стал принимать важные решения о работе на основе резюме ИИ, а коммерческие материалы Apple изображали Рэмси как несколько аматорскую, очень далекую от того образа, который я вижу, когда смотрю с ней интервью.

Итак, теперь, когда реклама исчезла, значит ли это, что Apple Intelligence не будет читать мои электронные письма? Сделает ли она предложения для следующей большой роли в Голливуде? Поможет ли мне делать выбор, какую работу взять?

Надеюсь, нет, потому что это ужасные причины использовать ИИ.

…стереотипные образы людей, насильственные изображения охраняемых персонажей или убедительные изображения мошенничества.

Причина, по которой было так удивительно, когда Apple объявила, что ChatGPT от OpenAI будет предоставлять ответы для Apple Intelligence, и почему не следует удивляться тому, что Apple Intelligence сейчас буксует, заключается в том, что никакой продукт не может быть менее завершенным, чем ИИ.

Apple запускает отполированные продукты, которые готовы впечатлить. Редко можно встретить такой неприглядный продукт, как искусственный интеллект на смартфонах. На протяжении двух лет мы слышали, как производители телефонов обещают функции, которые так и не появились, или продвигают функции, которые откровенно плохие.

Мой ИИ на смартфоне все еще не может прочитать мои электронные письма и составить календарь футбольной команды на основе писем, которые я получаю от тренера моего ребенка. Это было фундаментальным обещанием ИИ. Вместо этого у нас есть генераторы изображений ИИ, которые предлагают предвзятые и стереотипные изображения людей, насильственные изображения охраняемых персонажей или убедительные изображения мошенничества.

Даже самая базовая функция ИИ не просто плоха, она ужасающа. Инструмент краткого резюме Apple Intelligence создавал поддельные заголовки, которые были абсолютно противоположны истине. Когда ИИ распространяет ложь, это не просто плохая функция, которую мы должны игнорировать. Это вредная функция, с которой мы должны бороться.

Итак, Apple не достигла своих целей с Apple Intelligence. И что? Возможно, мы буквально увернулись от пули. Это было ошибкой для Apple переоценивать возможности ИИ, но не будет ошибкой, если Apple откажется от плохой функции, которая не приносит пользы и может причинить вред.

Почему это не очевидно? Забудьте о гонке за тем, чтобы болеть за успех или провал Apple. Забудьте о разочаровании на рынке из-за недостатка инноваций.

Мы должны сделать шаг назад и спросить, хороши ли эти функции ИИ для смартфонов или плохи, и когда такая компания, как Apple, откладывает свои планы по ИИ, мы должны аплодировать ее осторожности, а не упрекать за недостаток приверженности.