Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Если вам не повезло потерять Meta Neural Band — тот самый волшебный браслетик для умных очков Meta Ray-Ban Display стоимостью почти 800 долларов (честно, обычные солнечные очки как-то дешевле выходят), готовьтесь услышать неземные новости. В коробке к этим космическим очкам идёт не просто стекляшка для понтов, а особенный браслет, которым управляется всё грандиозное великолепие дисплея. Потеряли? Отделитесь деньжищами.
Некоторые особо предусмотрительные (или просто невезучие) пользователи попытались купить новый браслет отдельно, но в интернет-магазине такой роскоши не найти. Люди даже делились своими эпопеями: «Служба поддержки Meta говорит, что купить новый невозможно! Только очки целиком!» — ну конечно, куда нам без очередного «маленького чуда капитализма».
Но нет, ребята, человечество не спешит избавляться от иллюзий: если сильно захотеть и связаться с поддержкой Meta лично, можно таки добиться возможности купить новый браслет. Только обойдётся он в 199 долларов. Повторим — сто девяносто девять. За кусок пластика с Bluetooth. Meta уточнила: право на такую покупку имеют лишь счастливые обладатели Ray-Ban Display, у которых браслет ремонту не подлежит и на гарантию можно махнуть рукой. То есть, если вы простой смертный, но уже вывалили деньги Meta, готовьте ещё горсточку.
Такая вот экосистема: пользователю проблем — команде Meta денег. Я же говорил: сериал продолжается.
Рассказывают о невозможности купить Meta Neural Band в розничной продаже отдельно — компания Meta держит запасные части в полной эксклюзивности, будто речь идёт не о низкобюджетном пластике с Bluetooth, а о секретах национальной безопасности. Иная логика тут проста: кто купил очки Ray-Ban Display за почти 800 долларов, вряд ли разменивается на мелкие траты, а значит отдаст и ещё двести за браслетик, если случится беда. Доступность? Нет, не слышали — только через службу поддержки, только по индивидуальному обращению, только счастливыми обладателями «уже купивших» (и потерявших") аксессуар.
Удивляться особо нечему: компании давно выводят на рынок несовместимые детали или не выпускают их в розницу, чтобы стимулировать повторные покупки. Великолепный способ проверки на приверженность бренду и толщину кошелька. Чем больше проблемы клиентов (доступность браслетов — явная), тем больше у Meta шансов отсечь посторонних и добрать своё со своих же. Такая политика вызывает ленивую ухмылку, особенно на фоне клятв о «дружелюбных цифровых платформах». Всё идёт по плану, сериал продолжается, ставки на аксессуары растут. Обидно? Возможно. Неожиданно? Даже прокрутить глаза лень.