OpenAI: next step for companies

OpenAI, одна из самых известных компаний в области искусственного интеллекта, продолжает развиваться и усиливать свои позиции на рынке. За три года существования платформа ChatGPT стала узнаваемой во всем мире, став синонимом ИИ для обычных пользователей. Теперь перед OpenAI стоит задача: не только завоевать доверие частных лиц, но и закрепить свои позиции в бизнес-среде — где и концентрируются основные инвестиции. Об этом рассказал Мэтт Уивер, руководитель инженерных решений OpenAI по региону ЕМЕА.

Недавно компания провела свой основной ежегодный Dev Day, на котором анонсировала новые инструменты для разработчиков. По словам Уивера, задача проста: сделать так, чтобы любой человек с идеей и хотя бы базовыми знаниями в программировании мог создать на их платформе следующий большой проект. Для этой цели появились новые инструменты AgentKit и AgentBuilder — они упрощают создание "агентов" (автоматизированных помощников), используя API OpenAI и обновлённые пользовательские компоненты.

Также разработчикам стали доступны Codex — специальная модель для автоматизации программирования: её можно использовать где угодно — от командной строки до облака. Появился и плагин для Slack, который позволяет интегрировать работу ИИ непосредственно в этот популярный корпоративный мессенджер. Ещё одна новинка — Codex SDK, необходимый для массового внедрения автоматизации программирования. Предприятия теперь могут разрабатывать собственный интерфейс непосредственно внутри ChatGPT — это открывает новые возможности для бизнеса: инструменты появляются там, где действительно работают сотрудники.

Тем временем компании, несмотря на различные отрасли, зачастую тратят ресурсы на одинаковую "инфраструктуру", вместо того чтобы сосредоточиться на уникальных продуктах — на это обращает внимание OpenAI. Главная цель компании — стать лучшей платформой для создания приложений на базе генеративного ИИ, для всех: от стартапов до транснациональных гигантов.

В отличие от других крупных IT-платформ, ChatGPT сначала стал популярен у обычных потребителей, и уже потом перешёл в бизнес-среду. По наблюдению Уивера, это даже помогает: сотрудники предприятий знакомы с ИИ-платформой в повседневной жизни и ждут такого же удобства на работе. Сейчас у OpenAI более пяти миллионов платящих корпоративных клиентов.

Масштабные и амбициозные ИИ-проекты обещают трансформацию бизнеса, но без распространения "грамотности ИИ" среди персонала их ждёт провал — эта мысль стала ключевой для подхода OpenAI: совмещать стратегические инициативы с повсеместным внедрением ИИ на уровне сотрудников. Во время внедрения ChatGPT в крупных компаниях проводятся хакатоны, где выявляются реальные потребности — часто те, о которых руководители даже не думали.

Сам Мэтт Уивер использует инструменты OpenAI для работы: создает краткие протоколы совещаний, ведет голосовые заметки, а также планирует свадьбу при помощи функций поиска и автоматизированных советников.

По словам Уивера, несмотря на бурный темп развития, в компании сохраняется спокойная и целенаправленная атмосфера: "У всех есть ощущение миссии — создать искусственный интеллект, полезный для всех. Мы не отвлекаемся на внешний шум и фокусируемся на следующей цели. Мы не забываем, что еженедельно на наши сервисы надеется более 800 миллионов человек."