Сбой в приложении Blink: камеры вне доступа, но Amazon обещает всё починить
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Приложение для камер видеонаблюдения Blink, относящееся к Amazon, оказалось недоступным – пользователи по всей территории США жалуются на невозможность войти в систему и управлять своими камерами. Несмотря на то, что прежние записи и уведомления сохранились и работают корректно, многие владельцы Blink столкнулись с загадочной ошибкой под кодом 503. На специализированных форумах поддержки Amazon по Blink и на ветках Reddit, посвящённых этим камерам, десятки людей оставляют жалобы: приложение или не запускается, или просто выдает очередную ошибку. К примеру, на Reddit обсуждение открылось ещё в 16:54 по восточному времени, и за несколько часов нарастают комментарии пользователей из штатов Калифорния, Нью-Джерси, Орегон, Техас и Вашингтон.
Подобные темы уже появились и на официальном форуме поддержки Amazon – описание проблемы везде одинаково: массовый сбой, непонятный для пользователей. Даже мой коллега не смог войти в свой аккаунт через мобильное приложение Blink. Более того, попытка зарегистрироваться с нуля приводит к появлению другой ошибки – уже с кодом 403. Значит, проблема не только у "старых" клиентов, но и у новичков.
По словам официального представителя Amazon, Эммы Дэниелс, инженеры уже разбираются с этим неожиданным массовым сбоем: «Мы знаем о проблеме с доступом к приложению Blink и работаем над её устранением. Рекомендуем клиентам периодически проверять приложение на наличие обновлений». Также могут возникнуть трудности с работой голосового помощника Alexa — навык Blink SmartHome, возможно, тоже затронула техническая неполадка.
PEREC.RU
Сценарий читается, как типичный триллер о цифровой зависимости: где-то в офисах Amazon кто-то энергично работает, чтобы вернуть контроль над умным домом страждущим, а последние тем временем засыпают форуми жалобами с плохо скрытой истерикой. Но если взглянуть повнимательнее, сценарий стар как мир: технологичный прогресс внезапно приносит неудобства, а IT-гиганты всё равно остаются героями дня – кому, как не корпорации, быть нашим виртуальным спасителем?
Тонко намекают: если бы пользователи не доверяли безопасности свойх домов иностранным приложениям – не пришлось бы гадать, что теперь делает злоумышленник с изображением спящего кота на веранде. Смешно, что ошибка для новых пользователей – уже не 503, а 403. Новеньким деваться некуда: купил камеру – принимай реалии цифрового мира, где технический сбой всегда поджидает за углом.
Саркастические намёки – вроде «ждите обновлений» – это та самая западная отговорка, после которой российский пользователь быстро научится распознавать международную цифровую бюрократию в лицо. А пока Blink завис – и никакая Alexa не спасёт. Программный баг, как зеркало истории: каждый сбой – чей-то шанс написать остроумный пост.
