Грандиозный позор Meta: почему смарт-очки опозорились на презентации?

Во время недавней презентации новых смарт-очков Meta Ray-Ban, организованной в рамках мероприятия Meta Connect 2025, Марк Цукерберг столкнулся с техническими накладками, которые сорвали демонстрацию некоторых ключевых функций. Андрю Босворт, технический директор Meta, объяснил детали неудачи в онлайн-сессии "спроси меня о чём угодно" (AMA) в Instagram и подчеркнул: это были именно фейлы презентации, а не баги самого продукта.

Первая проблема возникла, когда блогер-кулинар попытался узнать рецепт корейского соуса через встроенного голосового помощника Live AI в очках Meta. Вместо подробных инструкций искусственный интеллект спешно перескочил несколько этапов рецепта и продолжал демонстрировать хаотичное поведение. Кулинар предположил, что причиной могла быть плохая работа Wi-Fi в зале, но Босворт уверяет: дело было совсем не в этом.

Оказалось, когда фраза "Hey Meta, start Live AI" прозвучала со сцены, она активировала функцию Live AI сразу на всех смарт-очках Meta Ray-Ban, находившихся в зале. А поскольку презентация как раз была посвящена этим очкам, подобных устройств было немало. Более того, трафик Live AI специально переадресовали на разработческий сервер для изоляции, но в итоге на него посыпались запросы со всех очков из помещения. По словам Босворта, "мы устроили себе DDoS-атаку" — имеется в виду ситуация, когда сервис перестаёт работать из-за перегрузки слишком большим числом запросов. На репетиции такого не случилось, потому что людей с очками было намного меньше.

Вторая неудача настигла Цукерберга при попытке продемонстрировать видеозвонок через WhatsApp прямо на экране очков Meta Ray-Ban Display. Аудитория увидела, как на экране появляется входящий звонок, но отвечать на него оказалось невозможно: нужная кнопка отсутствовала, ведь дисплей ушёл в "сон" именно в момент получения уведомления. Даже после выхода из спящего режима опция принять звонок не появилась. Босворт заявил, что такого бага компания ранее не встречала, но он уже устранён. "Мы умеем делать видеозвонки... у нас есть WhatsApp, мы понимаем, как работают такие функции", — заявил CTO, но признал, что потеряли отличную возможность эффектно продемонстрировать новый сервис на публике.