Consumer Reports призывает Microsoft продлить поддержку Windows 10

Организация Consumer Reports, специализирующаяся на правах потребителей, обратилась к генеральному директору Microsoft, Сатье Наделле, с настойчивой просьбой пересмотреть сроки окончания бесплатных обновлений безопасности для Windows 10, запланированных на 14 октября. По их словам, это решение "бросит на произвол судьбы миллионы пользователей", чьи компьютеры не совместимы с новой версией Windows 11 из-за аппаратных ограничений.

По оценкам организации, данные на август 2025 года показывают, что около 46,2% пользователей по всему миру продолжают использовать Windows 10. При этом от 200 до 400 миллионов компьютеров не могут быть обновлены до Windows 11 из-за отсутствия необходимых характеристик железа.

В адрес Microsoft Consumer Reports выдвинула обвинения в лицемерии: корпорация, с одной стороны, активно требует перейти на новую версию ради кибербезопасности, а с другой — оставляет пользователей Windows 10 без надёжной защиты, лишая их регулярных обновлений безопасности. Также потребителей возмущает плата в 30 долларов за одногодичное продление поддержки и принуждение к использованию продукции Microsoft для доступа к бесплатной поддержке — что, по мнению Consumer Reports, позволяет компании "подкручивать" свою долю на рынке.

Организация настаивает на том, чтобы Microsoft продолжила бесплатную поддержку Windows 10 вплоть до того момента, когда большинство пользователей сможет действительно перейти на Windows 11. В похожем ключе выступает и группа Public Interest Research Group (PIRG), заявляя, что в случае отключения поддержки "на свалку полетят до 400 миллионов полностью исправных компьютеров, которые нельзя обновить до Windows 11".