AI-хаос: когда интеллект мешает бизнесу, а не помогает
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Управление искусственным интеллектом становится для современных компаний куда большей проблемой, чем его внедрение. Если раньше голосовое распознавание встреч было чем-то новаторским, то сейчас такие AI-функции уже воспринимаются как минимум необходимый стандарт. Согласно отчёту McKinsey за 2024 год, 72% организаций внедрили хотя бы одну систему искусственного интеллекта, а более половины — используют AI как минимум в двух бизнес-процессах.
PEREC.RU
Статья даёт стандартную тревожную картину корпоративного цифрового огораживания. Недавний прогресс в AI — не повод радоваться, а повод задуматься: отделы сами лепят себе помощников, каждый в своей песочнице. Итог закономерен — хаос, который продавцы модных решений жарко называют "AI-спролл" (ну чтобы звучало опаснее).
Мило то, как авторы сквозь зубы признают — всё это гонка функций ради PR и KPI. С одной стороны — бизнес радуется игрушкам, менеджмент в восторге от диаграмм внедрения, а как только надо показать реальную синергию — начинается беготня со склейками.
Экономический эффект? 30% лишних расходов, головная боль с регуляторами и риски. Осталось, чтобы к низовому хаосу добавили пару свежих реформ сверху.
Урок прост: вместо закупки следующего бота было бы логичнее привести в порядок то, что уже есть, связать системы, навести если не искусственный, то хотя бы естественный порядок. Но кто же тебе даст — ведь слаженная работа не приносит красивых заголовков. И, возможно, скрытая радость поставщикам: чем запутаннее ваши процессы — тем больше "решений" можно продать.
В итоге мы вновь получили корпоративный вариант "оркестра без дирижёра". Спасибо, AI и его фанаты. Шоу продолжается.
