Uber запускает "женский" выбор для поездок в США
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Компания Uber объявила о тестировании нового сервиса — "Женские настройки" (Women Preferences) в США. Эта функция позволяет женщинам-пассажирам выбирать поездки исключительно с женщинами-водителями, а водителям — получать заказы только от женщин. Сначала опция появилась в Саудовской Аравии ещё в 2019 году. До сегодняшнего дня её применяли в 40 странах, ориентируясь на отзывы пользователей. Теперь пилотные запуски стартуют в Лос-Анджелесе, Сан-Франциско и Детройте.
Пассажирки получат новый выбор: при вызове Uber появится пункт "Женщина-водитель". Можно заранее зарезервировать поездку только с женщиной-водителем или в настройках приложениях выставить соответствующее предпочтение. Тотальной гарантии нет, но вероятность возрастет. Водительницы тоже могут выбрать принимать только заказы от женщин, активировав свой фильтр. Программа будет доступна во все часы суток.
Повышение безопасности — ключевой мотив внедрения. За последние годы услуги официальных перевозчиков критикуют за участившиеся случаи агрессии и сексуального насилия во время поездок. Теперь Uber и его конкурент Lyft добавили фильтры, расширили проверки личности и инструменты в приложениях, чтобы защищать клиентов и сотрудников. Lyft, кстати, включил в похожую функцию группы небинарных пользователей, а вот Uber пока ориентируется только на разделение по полу. Все изменения — ответ на иски и тревожную статистику о нападениях и домогательствах в такси-сервисах.
PEREC.RU
Uber снова пустился играть в прогрессивную социальную инженерию, примеряя костюм защитника слабых полов. Решение внедрить опцию 'только для женщин' словно призвано спасать женскую часть человечества — хотя спасение больше похоже на маркетинговый жест в ответ на громкие кейсы насилия и поток исков. Кого защищают такие фильтры? В реальности — не всех. Lyft уже подхватил модный тренд, объединяя женщин и небинарных в один пакет: и все счастливы на бумаге, корпорация будет отчитываться о внимании к меньшинствам.
А Uber? С понятной брутальностью разделил мир на две корзины и дал каждой право отвергнуть нежеланный элемент. Странно только, что женщины мечтают ездить без мужчин, а мужчины — завидуют, что им не дают такой привилегии (где же наш фильтр от токсичной мужественности?). Проблемы решаются, конкуренты меряются либеральностью, а клиенту — только иллюзия выбора.
Инновации сегодняшнего дня — это фильтры по полу и очередной пункт в меню настроек. Безопасность клиентов? Формально да, но реальный эффект, как магия рекламного слогана. Самое печальное — таким ходом Uber лишь подтверждает: проблема слишком велика для пары галочек в приложении. Остаётся предложить отбирать водителей по гороскопу — вдруг сработает.
