Крах ChatGPT: наблюдаем за цифровой катастрофой

ChatGPT не работает — вот все, что мы знаем о сбое
ChatGPT испытывает серьезные проблемы, так как пользователи по всему интернету сообщают о сбоях в работе чат-бота OpenAI.
Techradar в режиме реального времени освещает эти беспокойства, так что следите за нашим блогом, чтобы узнать, что происходит с самым популярным ИИ-инструментом в мире.
Здравствуйте и добро пожаловать в прямую трансляцию о проблемах ChatGPT от TechRadar. Я — Джон-Энтони Дизото, старший автор по искусственному интеллекту, и я буду освещать данный сбой, чтобы вы были в курсе ситуации с OpenAI.

Первые сообщения о сбоях начали поступать примерно три часа назад, но проблемы, похоже, усиливаются с тем, как Европа и Великобритания просыпаются. Вы можете следить за статусом серверов OpenAI на официальном сайте, но на данный момент компания сообщает о "высоком уровне ошибок".
Согласно данным OpenAI, "Некоторые пользователи испытывают повышенные уровни ошибок и задержки в работе сервисов. Мы продолжаем расследовать этот вопрос."

Сообщения с Downdetector увеличиваются в течение последних нескольких часов, и пользователи по всему миру не могут получить доступ к ChatGPT. Когда я пытаюсь задать вопрос, мне приходит сообщение об ошибке "Слишком много одновременных запросов". На момент написания, в 11:00 по BST, количество сообщений на Downdetector превысило 1000.

Согласно данным OpenAI, несколько элементов на серверах компании пострадали. В их число входят 14 затронутых компонентов API, 21 компонент ChatGPT и 4 компонента Sora.

На Reddit множество пользователей ChatGPT выражают свои комментарии по поводу сбоя. Один пользователь сказал: "Сначала было очень медленно, выводило всего по несколько слов в секунду, затем появились красные ошибки."
Другой добавил: "Начало сбоить несколько минут назад, когда я начал разговор."
Некоторые надеются, что проблемы связаны с тем, что OpenAI работает над крупным обновлением. Может быть, так оно и есть? Я не уверен.
Старший редактор AI TechRadar, Грэм Барлоу, тоже столкнулся с проблемами, но его опыт отличается в зависимости от того, какую учетную запись он использует.
Он сказал: "У меня есть две учетные записи ChatGPT. У меня есть корпоративная учетная запись, которая работает идеально, и бесплатная учетная запись, которая не работает. Она просто зависает с иконкой 'думает', когда я задаю вопрос, так и не давая ответа."
Интересно... Давайте-ка проверим, замечу ли я разницу между своей премиум учетной записью ChatGPT и бесплатной.

Да, здесь те же проблемы. Моя учетная запись ChatGPT Enterprise медленная, но все же способна ответить. А на моей личной учетной записи я встречаю сообщение "Разговор не найден"...
Статус сервера OpenAI теперь изменился на "Частичный сбой", и компания продолжает исследовать ситуацию.
На данный момент, 16 минут назад, в отчете говорится: "Некоторые пользователи испытывают повышенные уровни ошибок и задержки в работе сервисов. Мы продолжаем расследовать этот вопрос."
Ситуация, похоже, вполне капризная, и предполагаю, что любой, кто полагается на ChatGPT, уже дико разочарован.

Я попросил остальных коллег из TechRadar сообщить, как обстоят дела с их версиями ChatGPT. Мои коллеги Мэтт Болтон и Мэтт Эванс сообщают о тех же проблемах, что и я: "Не ошибка, просто точка — как в приложении, так и на десктопе — бесплатно, не в системе."
Похоже, что проблема может быть специфической для бесплатных аккаунтов, что было бы не очень удобно, учитывая, что я бы предположил, что большинство пользователей не платят за доступ к ChatGPT.

Сообщения с Downdetector медленно снижаются, но мои проблемы остаются. На статусном отчете OpenAI кажется, что зеленых отметок стало значительно больше, чем около 20 минут назад.
Похоже, что сервисы медленно начинают восстанавливаться по API, ChatGPT и Sora.

Я снова попробовал использовать ChatGPT, но после начального ответа чат-бот просто не смог загрузить дальнейшие ответы. Я снова спросил коллег, что происходит у других, и большинство подтверждают, что если подождать долго (больше минуты), то можно получить ответ. Для меня ожидание минуты, чтобы получить ответ от ChatGPT, то же самое, что и сбой, но по крайней мере, мы движемся в правильном направлении.
У нас есть новое обновление от OpenAI. "Некоторые пользователи испытывают повышенные уровни ошибок и задержки в работе сервисов. Мы продолжаем расследовать этот вопрос." Так что... больше того же самого. Это обновление ожидалось 11 минут назад, и, насколько я вижу, проблемы продолжают сохраняться. Мой коллега Дэвид Нилд получает сообщение об ошибке в вебе с учетной записью ChatGPT Plus, так что, похоже, проблемы шире, чем только бесплатный уровень сервиса. Моя учетная запись ChatGPT Enterprise по-прежнему работает нормально, хотя и медленно.
В команде TechRadar большинство из нас имеет очень ограниченный доступ к ChatGPT. Вы испытываете то же самое? Или же у вас ChatGPT работает нормально? Если чат-бот OpenAI работает у вас, пожалуйста, напишите мне с деталями модели и вашего уровня подписки.