Kelly Clarkson contra el pájaro cantor

Kelly Clarkson acusó a una tienda de ser arrogante; la tienda respondió que la cantante había confundido una pieza de exposición con un artículo a la venta. Así, una visita corriente de compras a Brooklyn Heights se convirtió en un rifirrafe público cuyos protagonistas principales no fueron personas, sino un pájaro mecánico de 15.000 dólares.

El 10 de octubre, Clarkson escribió en X que había ido expresamente a Brooklyn para visitar la tienda Art of Play. Quería echar un vistazo a varias cosas y quizá comprar algo, pero, según contó, el vendedor la examinó de arriba abajo, decidió que no podía permitirse un artículo caro y le propuso buscar «algo comparable». La cantante afirmó que la tienda había perdido una venta importante.

Clarkson comparó la situación con una escena de la película Pretty Woman, en la que unos dependientes se niegan a atender al personaje de Julia Roberts al confundirla con alguien sin dinero. Como escenario del desagradable episodio mencionó Art of Play, una tienda de juegos, rompecabezas, juguetes, libros y artículos para el hogar.

Al día siguiente, la tienda publicó su versión. Según Art of Play, Clarkson se interesó por Molly, un pájaro mecánico que canta y baila y se utiliza en trucos de magia. Pero ese pájaro en concreto está fijado para siempre a la pared y no está a la venta. La tienda aseguró que allí todos los clientes son bienvenidos, tanto si piensan comprar algo como si solo quieren mirar.

Aun así, la publicación de Clarkson atrajo una atención no deseada para la pequeña empresa: la tienda escribió que, tras una sola mención de una famosa, millones de personas que nunca habían estado allí se abalanzaron sobre ella. En respuesta, Art of Play citó una conocida canción de Clarkson: «Lo que no te mata te hace más fuerte».

Clarkson no estuvo de acuerdo y publicó una foto de una etiqueta con la inscripción «Singing Bird» y un precio de 15.000 dólares. Afirmó que un empleado le había dicho que el pájaro se vendía por ese precio y luego le había ofrecido buscar uno parecido. La cantante calificó al vendedor no solo de grosero, sino también de mentiroso.

Más tarde, la tienda aclaró los detalles. Según explicó, Molly no está a la venta, pero la artista de Seattle Bliss Kolb posee una réplica casi exacta y estaba dispuesta a desprenderse de ella por 15.000 dólares. Eso es precisamente lo que, según Art of Play, le explicaron a Clarkson. Además, supuestamente le ofrecieron otro pájaro cantor, obra de un relojero alemán, por unos 2.000 dólares, que podía llevarse ese mismo día. La cantante no se quedó a verlo.

Como era de esperar, internet se dividió en dos bandos. Unos defendieron el derecho de Clarkson a contar una mala experiencia y consideraron desacertada la respuesta de la tienda: en su opinión, la empresa podría haberse limitado a disculparse y poner a la cantante en contacto con la creadora del pájaro. Otros afirmaron que la famosa había utilizado a su enorme audiencia contra un pequeño negocio independiente.

Tras el conflicto aparecieron reseñas negativas en Google y opiniones muy polarizadas en Yelp, aunque no se sabe si todos sus autores habían visitado realmente la tienda. Algunos clientes contaron que el trato era amable y el ambiente, agradable, pese a los precios elevados. Otros acusaron a Clarkson de intentar «aplastar» una tienda independiente haciendo uso de su notoriedad.

Art of Play fue fundada en 2013 por los hermanos gemelos y magos Dan y Dave Buck, junto con el escritor Adam Rubin. La tienda afirmó que se había puesto en contacto directamente con Clarkson y espera resolver el conflicto sin una nueva ronda de acusaciones públicas.

No es la primera polémica de la cantante en un mes: antes, algunos fans criticaron sus comentarios favorables sobre la inteligencia artificial en el programa Las Culturistas. Mientras tanto, terminó The Kelly Clarkson Show, tras siete años en antena: el 31 de agosto, Clarkson anunció el final del programa para dedicar más tiempo a sus hijos. No se ha apartado de la televisión: en septiembre volvió a ocupar la silla de mentora en la 30.ª temporada de The Voice.