La IA despide menos y contrata más
Parece que la oleada de despidos que se atribuía a la inteligencia artificial por fin pierde fuerza. Es más, las empresas empiezan a contratar personal para averiguar cómo sacarle partido a la IA, en vez de limitarse a pegar una palabra de moda en una presentación para la dirección.
Hace apenas unos años, casi a diario aparecían noticias de recortes de plantilla por culpa de la IA. Los empleadores aludían a un aumento de la eficiencia: los algoritmos debían hacer parte del trabajo más rápido y más barato que las personas. Esto ocurrió poco después de otra oleada de despidos: las contrataciones masivas durante la pandemia, cuando las empresas ficharon a más gente de la que luego pudieron mantener ocupada.
Los últimos datos de la Reserva Federal de Nueva York muestran que ahora son mucho menos frecuentes los despidos directamente relacionados con la IA. Entre las empresas de servicios que la utilizan, solo un 4 % dijo haber despedido personal por esta tecnología en los últimos seis meses. En la industria no se registraron casos, ni en 2025 ni en 2026.
La situación de las contrataciones resulta más inesperada. Alrededor del 13 % de las empresas de servicios afirmó que la IA, por el contrario, había propiciado una ampliación de plantilla. Necesitan personal adicional para implantar los sistemas, configurarlos, comprobar los resultados e integrar la IA en los procesos de trabajo reales. El algoritmo, pese a las promesas publicitarias, no se presenta por sí solo en la oficina, no se asigna tareas ni explica a los jefes por qué ha vuelto a soltar una tontería.
Los datos tampoco confirman los pronósticos más sombríos de antes sobre la sustitución masiva de personas. Más de un tercio de las empresas de servicios que utilizan IA conserva a sus empleados y los forma para que se adapten a sus nuevas responsabilidades. En la industria se sigue esta estrategia en más de una de cada cinco empresas.
Los autores del informe señalan que es mucho más habitual formar de nuevo a los trabajadores actuales que sustituirlos por inteligencia artificial. En otras palabras, la tecnología cambia el contenido de los puestos, pero no necesariamente elimina los empleos.
Sin embargo, aún es pronto para dar el asunto por zanjado. La IA sigue influyendo en las contrataciones: un 15 % de las empresas de servicios afirmó que contrata a menos personas de las que habría contratado sin esta tecnología. Un año antes, eran el 12 %.
Así que, por ahora, no se trata de que los despidos vayan a desaparecer por completo, sino de una reestructuración más compleja del mercado laboral. Unas empresas reducen las contrataciones, otras amplían plantilla para implantar la IA y otras forman de nuevo a sus empleados. El futuro no ha resultado ser un botón de «despedir» en masa, sino un intento bastante caro y estresante de entender qué hacer con la nueva tecnología.
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El artículo describe los cambios en el mercado laboral relacionados con la implantación de la inteligencia artificial y muestra que la realidad es más compleja que las primeras previsiones de despidos masivos.
Antes, las empresas anunciaban con frecuencia recortes de plantilla y los vinculaban a las mejoras de eficiencia tras implantar la IA. Estos despidos se produjeron en el contexto de una oleada más amplia de recortes tras la pandemia: durante ese periodo, muchos empleadores contrataron a demasiadas personas y más tarde empezaron a reducir el exceso de plantilla.
Los nuevos datos de la Reserva Federal de Nueva York indican que los despidos causados directamente por la IA son menos habituales. Entre las empresas de servicios que utilizan inteligencia artificial, solo un 4 % dijo haber despedido trabajadores por ese motivo en los últimos seis meses. En el sector manufacturero, ninguna empresa comunicó despidos relacionados con la IA ni en 2025 ni en 2026.
Al mismo tiempo, algunas compañías aumentan las contrataciones. Alrededor del 13 % de las empresas de servicios afirmó que la IA había llevado a incorporar personal adicional. Se necesitan nuevos trabajadores para implantar la tecnología, configurarla, comprobar sus resultados e integrarla en los procesos empresariales existentes.
Las estadísticas también indican que, por ahora, la IA no está sustituyendo a los trabajadores a la escala que se temía. Más de un tercio de las empresas de servicios que utilizan esta tecnología conserva a su personal y lo forma de nuevo. En la industria, más de una quinta parte aplica una estrategia similar. Los autores del estudio señalan que es mucho más frecuente formar de nuevo a los trabajadores actuales que sustituirlos por inteligencia artificial.
Aun así, la IA sigue influyendo en las contrataciones futuras. Un 15 % de las empresas de servicios comunicó que contrata a menos personas de las que habría contratado sin IA. En 2025, el porcentaje era menor: un 12 %. Esto significa que la tecnología ya influye en las decisiones de personal, aunque los despidos directos sigan siendo poco habituales.
La conclusión principal es que el mercado laboral no avanza hacia un escenario sencillo de despidos masivos. Está experimentando una reestructuración compleja: unas empresas reducen las contrataciones, otras incorporan especialistas para trabajar con IA y otras forman de nuevo a sus empleados actuales. La inteligencia artificial cambia las responsabilidades y los requisitos de los trabajadores, pero por ahora no conduce a una sustitución generalizada de las personas.
