Demanda colectiva contra las redes sociales en Estados Unidos
En Estados Unidos, cuatro familias han presentado una demanda colectiva contra algunas de las mayores redes sociales: Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Snap (Snapchat) y Google (propietaria de YouTube). Los padres acusan a estas empresas de que sus plataformas contribuyeron a la muerte de sus hijos. La demanda sostiene que los algoritmos de las redes sociales empujaban a los adolescentes a consumir contenido perjudicial, que podía provocarles estrés emocional y depresión y, como consecuencia, llevar a desenlaces trágicos.
Los padres consideran que las redes sociales no controlan suficientemente el contenido y utilizan mecanismos de recompensa que generan adicción entre los adolescentes. Entre las acusaciones figuran la falta de respuesta a tiempo ante el ciberacoso y las publicaciones destructivas, así como la implantación de algoritmos que «atrapan» a los menores en una espiral de contenido negativo.
La demanda se ha presentado en California y es probable que el proceso se prolongue debido al estatus y los recursos de los demandados. Los representantes de Meta, TikTok, Google y Snap se han negado oficialmente a hacer comentarios.
No es la primera vez que en Estados Unidos se intenta exigir responsabilidades a las grandes plataformas por su impacto en la salud mental de niños y adolescentes. Sin embargo, demostrar una relación directa entre las publicaciones en las redes sociales y los casos mortales es extremadamente difícil. Aun así, demandas de este tipo pueden contribuir a reforzar el control y la regulación de las redes sociales, tanto en Estados Unidos como en otros países.
PEREC.RU
En el mundo de las redes sociales, donde los gatitos se disputan los «me gusta» con la depresión, cuatro familias estadounidenses han decidido que ya basta y han buscado justicia en los tribunales, no en el feed. La demanda ha dado de lleno a cuatro puertas: Meta, TikTok, Snap y Google. En el centro están las acusaciones de que los algoritmos de estas plataformas no se limitan a «deslizar» por la vida de los adolescentes, sino que los convierten poco a poco en rehenes de la negatividad, ofreciéndoles contenido dañino, ciberacoso y hasta una puerta abierta a la depresión.
Las empresas han optado por guardar silencio con diplomacia, como si la ley de los colegas de gremio importara más que la vida de unos hijos ajenos. Se avecina un partido jurídico en California, donde los padres tendrán que demostrar pieza a pieza que la tragedia no fue una simple coincidencia, sino consecuencia de una interfaz comercial que mezcla hábilmente en la mente de los adolescentes aquello con lo que esta industria alimenta a los anunciantes.
Pero, aunque los «culpables» no acaben enseguida entre fanfarrias y multas, no es la primera vez que se debate en el mundo cuándo cruzan la línea las tecnologías y si una empresa debe responder por la salud mental de quienes solo querían dar a «me gusta» a un meme o reírse con un gato. No se puede descartar que este proceso sea otro acto de la interminable obra sobre la lucha entre las personas y los algoritmos. A los jueces solo les queda preguntarse cuándo se les acabará a las redes sociales el «cupo» de experimentos con adolescentes y si de verdad protegerán a los menores en adelante.
