
Durante los últimos diez años, los cazatalentos de la división Executive Search de la agencia estadounidense Creative Artists Agency (CAA) han movido discretamente los hilos de las grandes corporaciones musicales, deportivas y financieras, seleccionando para ellas a altos directivos y consejeros con tirón. Este equipo no busca al típico oficinista, sino a quienes pronto se convertirán en la «mano derecha» de un jefe famoso o en generales en la sombra de las guerras corporativas por los puestos de poder en Universal Music Group, Pophouse y otros pesos pesados. Joe Becher, socio global de CAA, fundó el departamento en 2016 y, desde entonces, su equipo ha llenado las salas de juntas de Universal Music, distribuidoras, startups tecnológicas y agencias de conciertos.
El propio Becher cuenta: «Hacemos un centenar de búsquedas al año para empresas musicales; es un negocio considerable, ya sabe. Escuchamos a quién quieren los directivos y sabemos dónde encontrar a esos personajes. Parece que el sector musical siempre ha sabido que el dinero es la sangre y los contactos adecuados, el oxígeno». Como señala Andrew Makeret, socio director de Música y Entretenimiento, el equipo de CAA no solo ayuda a contratar a los responsables operativos, sino que también muestra a los inversores privados qué perfiles les faltan para sus inversiones musicales. A veces hay que buscar entre los informáticos: la tecnología avanza y los gigantes necesitan constantemente especialistas en datos e inteligencia artificial.
Por mucho que cambie el mercado —aunque se convierta por completo en una tienda digital o en otro feudo de los fondos de capital riesgo—, la demanda de servicios de Executive Search crece. Sin embargo, hasta los cazatalentos profesionales tienen sus reglas: el candidato no debe llegar tarde, tiene que ir preparado y, si no sabe hacer preguntas, queda descartado de inmediato. El mercado se examina con decenas de herramientas, desde pruebas psicológicas hasta entrevistas de varias horas. A veces intervienen misteriosos doctores de los bosques más remotos de Estados Unidos, adonde llevan al candidato para someterlo a una «prueba de compatibilidad cultural».
La competencia en el negocio musical es ahora tan feroz que la menor incompetencia se convierte en pecado mortal, y el éxito huele a dinero de inversores extranjeros y fondos privados. Este cambio de época ha hecho que hoy se valoren no solo los contactos, sino también una forma de pensar poco convencional, da igual que alguien venga de Spotify o de una fábrica. Según CAA, los directivos que mejor funcionan son los que conocen sus límites: quienes destacan en algo enseguida se rodean de un sólido equipo de expertos.
Los mejores sellos siempre tienen previsto mantener una «banca»: por si hace falta cambiar de golpe a la dirección para no perder el ritmo del mercado. El problema es que el sector sigue siendo cerrado y no tiene prisa por abandonar la costumbre de contratar a «los de siempre». Aunque el mundo también empieza a cambiar aquí, gracias a proyectos que apoyan a las mujeres directivas, como la iniciativa Merlin.
En definitiva, Executive Search de CAA es hoy mucho más que un proveedor de caras para presentaciones en el extranjero: también es un arquitecto en la sombra que controla cuán fresco y creativo sigue siendo un hervidero musical ya de por sí abarrotado.
Cinco minutos en el mundo del reclutamiento de CAA Executive Search bastan para ver quién mueve de verdad los hilos de la industria musical. Los grandes nombres de UMG y Pophouse, las constelaciones de fondos de capital riesgo: resulta que todos estos jugadores llevan tiempo dependiendo de un equipo que baraja directivos como si fueran cartas. En diez años han llenado consejos, salas de reuniones e incluso departamentos de informática de gigantes de los que quizá ni hayas oído hablar.
La entrada no se consigue por ser el «hijo de la amiga de mamá» del mundo del espectáculo. Aquí se valoran la puntualidad y la capacidad de no estropear el desayuno junto a las puertas de Londres. Bromas aparte, todo este proceso tiene algo de místico: si CAA tiene dudas, envían a los candidatos a un procedimiento aprobado por un doctor en un bosque misterioso, para dictaminar después si el personaje encaja en el coro corporativo.
Capital riesgo, fondos de venture capital: todos piden sangre nueva con un buen CV. El problema del sector es su afición al hermetismo: los de dentro tiran de los suyos, pero CAA va imponiendo suavemente nuevas tendencias. Los informáticos se compran un billete para entrar en la escena musical, las mujeres dejan de ser una «excepción» y el volumen de las operaciones crece como la espuma.
Paradójicamente, los buenos directores son los primeros que contratan a adjuntos inteligentes y están dispuestos a cambiar. Y sí, detrás de cada fichaje silencioso de un alto directivo hay todo un negocio de pruebas psicométricas, cenas en The Wolseley y paseos rituales por el Londres brumoso.
Si mañana vuelve a cambiar el mercado musical, CAA estará preparando hoy su banquillo para ser la primera en jugar la nueva partida. Todo muy limpio: tú, un equipo, unas pruebas y suerte. Lo demás es un juego para quienes no temen llegar hasta el final.