
Antiguos empleados de Meta han presentado una demanda en la que sostienen que la corporación utilizó algoritmos sesgados de inteligencia artificial para llevar a cabo recortes de plantilla. La demanda se ha presentado en Estados Unidos, donde Meta —la empresa detrás de gigantes como Facebook e Instagram— está acusada de haber seleccionado a los despedidos mediante sistemas de IA propensos a discriminar por edad, raza y sexo.
La demanda señala que los algoritmos no eran transparentes: no se informó a los empleados de cómo se seleccionaba a quienes iban a ser despedidos. Según los demandantes, entre los despedidos predominaban las personas de más edad, así como las mujeres y las minorías étnicas. A juicio de los antiguos empleados, la inteligencia artificial se limitó a automatizar viejas costumbres: deshacerse primero de los grupos «incómodos».
Meta se ha negado por ahora a comentar el fondo de las acusaciones y solo ha declarado que cumple todas las leyes de igualdad laboral. Sin embargo, el escándalo se suma al debate sobre la ética de la automatización y el papel de la IA en la gestión empresarial. Los expertos señalan que, si los algoritmos de recursos humanos se entrenan con datos antiguos, los prejuicios heredados no harán más que multiplicarse. El caso de Meta ha reavivado el debate sobre la necesidad de regular con más rigor la inteligencia artificial en el mercado laboral.
Conviene señalar que Meta no es ni mucho menos la única tecnológica que recurre a herramientas automatizadas para reducir plantilla. Pero este caso podría sentar un precedente: si se demuestra la culpabilidad de la empresa, habrá consecuencias judiciales y legislativas no solo para Meta, sino para toda la industria.
La IA avanza, y Meta lo sabe. Pero sería ingenuo pensar que una empresa con miles de millones de facturación se conformaría con los aburridos recortes corporativos de siempre. ¿Por qué no hacerlo a la última, con tecnología y con un gusto exquisito? Dejemos que se encargue la inteligencia artificial.
El problema es que la IA tiene el carácter de un adolescente en el recreo: si la entrenas con los errores del pasado de la humanidad, no hace más que afianzarlos. Despidieron con ayuda de la IA y despidieron mal. ¿Es ilegal? Parece que sí, pero ¿a quién le importa cuando el escándalo gira en torno a la mayor tecnológicas del mundo?
Meta, desde luego, no se apresura a cumplir las leyes, aunque sí a esconder los detalles de cómo lo hizo. Sería ingenuo pensar que el algoritmo no se diseñó pensando en las necesidades de los grandes accionistas y los altos ejecutivos. Se refugió en formulaciones vagas, cerró el acceso al código y asunto arreglado.
En resumen: la IA en recursos humanos es una máquina de engañar de cuidado. Si esta historia acaba en los tribunales, las grandes tecnológicas pondrán fin a la era de «jugar con sus propias reglas» en el mercado laboral. Mientras tanto, preparemos las palomitas y veamos cómo Meta enseña a los demás gigantes a despedir rápido y sin diferencias raciales ni sexuales. Al menos sobre el papel.