Texas demanda a Netflix por engaño y vigilancia

El fiscal general de Texas, Ken Paxton, ha presentado una demanda contra Netflix. La acusación es sencilla y, probablemente, bastante conocida: a juicio de las autoridades texanas, Netflix primero prometió el oro y el moro a sus usuarios y después se adentró en la habitual jungla del marketing y la vigilancia de datos. La empresa se había presentado desde el principio como un remanso de paz al que no llegaban las codiciosas «grandes tecnológicas», empeñadas en atiborrar a todo el mundo de anuncios y recopilar información personal. Pero aquella idílica imagen se estrelló contra el peñasco del capitalismo más vulgar: en 2022, Netflix lanzó esa nauseabunda oferta con publicidad que había jurado rechazar desde los albores del servicio. La demanda afirma que Netflix captó suscriptores prometiéndoles que no habría vigilancia ni anuncios y luego entregó discretamente sus datos a las mismas grandes empresas publicitarias que antes despreciaba. El fundador de Netflix, Reed Hastings, llegó a decir públicamente que la publicidad era un mal y que ellos no se dedicaban a eso. Pero todo cambia: la financiación exige sacrificios y ahora tus visualizaciones, clics y quizá hasta tus gustos televisivos pueden acabar en las garras de los analistas de las grandes tecnológicas de la publicidad, señala Paxton. Así pues, el fiscal acusa a Netflix de la clásica estrategia del «cebo y cambio»: primero se promete una cosa y luego se ofrece otra completamente distinta. Tampoco faltan las acusaciones de falta de seguridad para los niños: Texas ve ahora en las acciones de la empresa una amenaza para los espectadores más jóvenes, a quienes antes se garantizaba la seguridad de los contenidos y los datos. En definitiva, la demanda de Texas puede convertirse en otro quebradero de cabeza para los servicios de streaming estadounidenses que aspiran a arañar otra porción del mercado publicitario a costa de la confianza de sus propios usuarios.