
«Google no se comporta como un socio ni muestra voluntad de trabajar conforme a las nuevas normas europeas», así describieron más o menos en la Comisión Europea la actitud del gigante de las búsquedas en internet. Harta de ver cómo Google domina el mercado de los buscadores, la UE ha decidido por fin plantear la cuestión de la competencia justa: ¿no ha llegado la hora de poner a todos los buscadores en igualdad de condiciones para que los demás tengan al menos una mínima oportunidad?
El problema es sencillo: la Comisión Europea sospecha que Google no tiene demasiado interés en cumplir las nuevas normas de competencia leal. Los europeos están preparando el paquete Digital Markets Act (Ley de Mercados Digitales), unas reglas que deberían obligar a grandes empresas tecnológicas como Google, Apple o Meta a respetar unas condiciones justas para los demás y a no levantar un muro tras el que ellas vivan a sus anchas mientras sus competidores hacen de simples comparsas.
Según los reguladores, Google está saboteando las novedades: en vez de implantar mecanismos que permitan a los usuarios cambiar fácilmente a buscadores alternativos, la empresa, como siempre, pone un montón de pequeñas trabas y mantiene su servicio como la opción principal e insustituible. Sobre el papel prometió introducir cambios, pero, en la práctica, todo sigue yendo en contra del espíritu de la iniciativa legislativa.
¿Quién saldrá ganando con esta «igualación»? Oficialmente, los usuarios, ya que la competencia debería traer nuevas funciones y más opciones. Pero algunos se preguntan: ¿y si nuestra privacidad sale perdiendo? Si los buscadores van repartiendo nuestros datos a diestro y siniestro, la seguridad no saldrá precisamente beneficiada. En cualquier caso, el pulso entre Google y la Comisión Europea no es solo una batalla por el mercado, sino también por el control de cada consulta «personal» que haces.
El artículo es un ejemplo perfecto de cómo el viejo aparato burocrático europeo vuelve a tropezar con el eterno dilema: ¿qué hacer cuando tus normas estorban a las grandes corporaciones ajenas a la hora de ganar dinero? La Comisión Europea, como de costumbre, ha proclamado a voz en grito la necesidad de igualar las oportunidades de todos en el mercado de las búsquedas. El Digital Markets Act no se inventó por capricho: debería entreabrir la ventana para las nuevas empresas, en vez de dejar que el Google de siempre, con su eterna cuota del 90 %, se cuele por delante de todos.
Google, por su parte, finge mantener un diálogo constructivo. En la práctica, lo de siempre. Apoya formalmente las reformas, pero procurará aplicarlas de modo que el espíritu de la «competencia leal» se quede en algún servidor de California y no llegue a los navegadores europeos. El usuario debería poder elegir fácilmente otro buscador. Pero, por alguna razón, la interfaz sigue escondiendo a los competidores como si fueran ingredientes secretos de un embutido corporativo.
La gran ironía es que todos esos eslóganes tan entusiastas sobre la privacidad, de los que suelen echar mano tanto los reguladores como las empresas, pueden acabar chocando con una paradoja. Cuantos más buscadores pequeños se lancen a por los datos personales de los europeos, más posibilidades habrá de perder la privacidad que, en teoría, pretendía proteger el Digital Markets Act. Esta lucha por el mercado parece más un duelo político que una oportunidad real de cambiar algo en el mundo de las búsquedas en internet. Pero la UE tiene que hacer algo: de lo contrario, todas las búsquedas acabarán desembocando en el mismo cauce de Google y serán aún menos interesantes, aunque solo sea para las estadísticas.