Meta lleva las riendas del Consejo
El Consejo asesor de contenido de Meta —un organismo creado por la empresa de Mark Zuckerberg para examinar las decisiones más controvertidas sobre moderación de contenidos— se ha quedado de repente en el limbo. En los últimos años, la empresa ha cambiado de rumbo, recortado la inversión en control de contenidos y preferido confiar en la inteligencia artificial. En medio de estos cambios, el propio Consejo intenta ampliar su ámbito de actuación y trabajar con otras empresas, sobre todo con las que desarrollan IA generativa. Sin embargo, Meta frena el proceso y no da luz verde a los cambios en los documentos jurídicos que permitirían al Consejo colaborar oficialmente con agentes externos.
Durante el último año, los miembros del Consejo han mostrado especial interés en cómo su experiencia en la regulación de las redes sociales podría servir a los desarrolladores de IA. Algunas empresas han manifestado extraoficialmente su disposición a trabajar con el organismo, pero Meta aún no ha decidido si debe permitir esos contactos. Resulta especialmente extraño, teniendo en cuenta que antes la dirección de la empresa apoyaba públicamente la idea de ampliar el Consejo. Pero ahora que Meta aspira a lograr avances en IA, está claro que no quiere compartir el acceso a sus procesos internos con posibles competidores.
En cinco años, los miembros del Consejo han acumulado un enorme caudal de conocimientos internos sobre cómo modera Meta los contenidos y qué mecanismos emplean sus sistemas de recomendación. Ahora surge la pregunta: ¿querrá Meta compartir esos expertos con sus competidores en el mercado de la IA? Otro factor de incertidumbre es la salida de la empresa de uno de los mayores defensores del Consejo, Nick Clegg.
Por su parte, el Consejo no oculta su voluntad de ser útil a la industria de la IA y aprovechar su experiencia para abordar problemas cada vez mayores: desde los algoritmos maliciosos hasta los riesgos éticos. Sus miembros ya han publicado varios análisis de las políticas de empresas de IA y sostienen que estas necesitan transparencia y supervisión comparables a las que se aplicaron a las redes sociales.
Hoy el propio Consejo vive en la incertidumbre. Meta afirma que la financiación hasta 2028 «no ha cambiado», pero, según fuentes, la empresa entrega los fondos por partes y sopesa si debe seguir respaldando al Consejo si este va más allá de las plataformas de Meta. Mientras tanto, Meta recorta la moderación humana, desmonta la verificación de datos en Estados Unidos y relaja las normas contra el odio, y lo hace todo sin consultar al Consejo.
En cinco años, el Consejo ha emitido más de 200 decisiones, y Meta está obligada a cumplirlas todas. También ha publicado cientos de recomendaciones, de las que la empresa ha aceptado al menos parcialmente cerca de tres cuartas partes. Pero, con los recortes y el cambio de prioridades dentro de Meta, el futuro del organismo parece cada vez más incierto.
Para el Consejo, colaborar con otras empresas sería una oportunidad de reforzar su legitimidad y encontrar fuentes de financiación independientes de Meta. Pero la decisión final sigue en manos de la corporación que creó este organismo «independiente» y que, en la práctica, controla su influencia. Y mientras Meta no decida si está dispuesta a soltar las riendas del Consejo aunque solo sea un poco, su nueva etapa seguirá en el limbo.
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Meta da la impresión de tener al Oversight Board como trofeo: bonito, útil y completamente dócil. El organismo, formalmente independiente y encargado de supervisar la moderación, intenta ahora encontrar su sitio en el vertiginoso mundo de la IA generativa. Sus miembros están convencidos de que su experiencia en la regulación de las redes sociales le hace falta a una industria que ya repite los errores de Facebook de hace diez años. Pero para eso solo necesitan una cosa: que Meta les permita trabajar también con otras empresas.
Las negociaciones están en marcha desde el año pasado, pero Meta se demora. Cambiar los documentos de gobernanza es una condición clave sin la cual el Consejo no puede asesorar a organizaciones externas. Pero Meta, por lo visto, no tiene ninguna prisa. Tras años de trabajo conjunto, el Consejo conoce a fondo los sistemas internos de moderación, y Meta claramente no está dispuesta a compartir esos conocimientos con sus competidores en IA.
La financiación hasta 2028 está prometida oficialmente, pero en la práctica se entrega por partes. Eso crea una dependencia que pone en duda la propia idea de que el Consejo sea independiente. La situación se complica porque, al mismo tiempo, Meta reduce la moderación, desmantela los programas de verificación de datos y pasa a usar moderadores de IA, todo sin pedir opinión al Oversight Board.
El Consejo sigue publicando recomendaciones, pero su influencia es limitada. Su voluntad de ir más allá de Meta es un intento de recuperar su papel como actor relevante. Pero Meta sigue siendo la única que decide si el Consejo tendrá futuro o seguirá siendo un elemento decorativo destinado a crear la ilusión de control. La paradoja es que, al intentar ser más independiente, el Consejo vuelve a confirmar su dependencia de Meta: la empresa que determina los límites de su libertad.
