Astronautas contra Outlook

La tripulación de Artemis II, destinada a pasar a la historia como el primer grupo de personas que viajará alrededor de la Luna tras una larga pausa, acabó enfrentándose no solo al vacío del espacio, sino también a un horror mucho más prosaico: los problemas con Microsoft Outlook. Los cuatro astronautas pasarán diez días en la estrecha cápsula Orion. Pero, según se ha sabido, la parte más angustiosa del viaje no es el espacio reducido, sino intentar que funcionen dos instalaciones de Outlook en una tableta Surface Pro, a la que la NASA llama dispositivo informático personal.

El comandante de la tripulación, Reid Wiseman, se puso en contacto con el centro de control al más puro estilo clásico y envió un «Houston, tenemos un problema» casi literal. Esta vez, el «problema» era la obstinada negativa del dispositivo a conectarse a internet. Sí, Wiseman probó honestamente a reiniciarlo, como enseña cualquier técnico informático de oficina. No, no sirvió de nada.

Los especialistas de la NASA determinaron enseguida que el dispositivo sí tenía conexión. Pidieron permiso para conectarse a la tableta de forma remota y comprobar el programa Optimus. Wiseman añadió entonces otra sorpresa: en la tableta había dos Outlook, y ninguno funcionaba. El comandante sugirió con frialdad que el equipo de soporte técnico «revisara a distancia Optimus y los dos Outlook», ya que de todos modos iban a conectarse.

En las retransmisiones de la NASA todavía no se ha informado de si consiguieron resolver el problema. Es posible que el equipo de soporte lo estuviera investigando mientras los astronautas dormían. Los detalles exactos siguen sin conocerse.

Conviene señalar que el fallo de la tableta está lejos de ser el problema más grave del vuelo. Antes, la tripulación informó de un problema con el ventilador del inodoro, que se encarga de recoger la orina en condiciones de ingravidez. A bordo hay bolsas de recogida de orina de reserva para una emergencia grave, pero, por suerte, el ventilador se arregló en solo unas horas.

Aun así, el hecho es que los astronautas que vuelan alrededor de la Luna sufren con Outlook igual que cualquier oficinista en la Tierra. Y si algún día tienen que lidiar con Teams, de verdad que habrá que compadecer a la tripulación.