Por qué funcionan las historias en las citas online
Un nuevo estudio de psicólogos explica por qué contar historias —es decir, tener la habilidad de narrarlas— funciona mucho mejor en las citas online que presentar una lista escueta de datos personales. Los investigadores descubrieron que no solo importa la información sobre una persona, sino también la forma en que la presenta. Si el perfil parece una lista de comprobación, el interés se apaga enseguida. En cambio, cuando alguien se presenta como un personaje de carne y hueso, capta la atención de forma natural.
Muchos usuarios de las aplicaciones de citas optan por viñetas breves del tipo «mido tanto, me gustan el deporte, los viajes y el sarcasmo». Pero esas listas se perciben como algo demasiado frío: parece que estás leyendo la ficha de un producto, no la de una persona. Los especialistas en marketing saben desde hace tiempo que una simple lista de cualidades funciona mal: la gente necesita una trama, un gancho emocional. Y en el mundo de las citas esta regla resultó igual de eficaz.
En tres estudios, se mostró a los participantes perfiles con distintos formatos. En el primero, el contenido de dos perfiles era idéntico y solo cambiaba la presentación: una lista neutra de datos o un relato en el que los acontecimientos estaban conectados y formaban una pequeña historia. El perfil narrativo despertó más empatía e interés romántico.
En el segundo estudio comprobaron si una serie de fotografías podía contar una historia. Así era: si las imágenes mostraban a una persona en distintas situaciones a lo largo del día y creaban un «fragmento de vida» coherente, el interés aumentaba. Las fotos neutras y sin relación entre sí no producían ese efecto.
En el tercer estudio combinaron texto y fotografías, como en las plataformas de citas reales. El efecto más intenso se dio cuando tanto el texto como las imágenes eran «narrativos»: la persona parecía más cercana, comprensible y atractiva.
La conclusión es esta: las historias hacen que veamos a los demás no como un conjunto de características, sino como personas con las que podríamos vivir algo juntos. Despiertan emociones, y las emociones determinan nuestras elecciones. Por eso, en lugar de limitarse a poner características como «con sentido del humor», es mejor escribir una anécdota breve que muestre cómo se manifiesta ese humor. Al fin y al cabo, la gente no se enamora de listas de cualidades, sino de historias.
PEREC.RU
El arte de contar historias triunfa incluso allí donde parece que ya no hay nada que salvar: en las citas online. Los científicos probaron tres formatos y fingieron haber hecho el descubrimiento del siglo: la gente responde mejor a las historias que a los datos secos. Qué curioso que solo hayan llegado ahora a esa conclusión, cuando los especialistas en marketing llevan décadas dándole vueltas.
En el primer estudio compararon dos perfiles con la misma información. Uno era una lista de datos y el otro, un pequeño relato. La gente se decanta por el relato. Toda una sorpresa para quienes leen hasta los libros empezando por el índice.
En el segundo, fotografías. Si forman un «día en la vida», la persona cae mejor. Si son solo un conjunto de poses, el interés baja. Así que hasta los selfis tienen que pensar, o no hay nada que hacer.
En el tercero lo mezclaron todo: texto y fotos. Y las historias volvieron a ganar. Cuando el perfil parece una trama, la persona de pronto cobra vida y deja de ser un conjunto de rasgos.
La modesta conclusión de los científicos es que las historias despiertan emociones y las emociones, interés. Como si las ventas, el cine y la política no lo gritaran todos los días. Pero ahora las citas también cuentan con confirmación científica: deja de ser un catálogo. Conviértete en una historia.
