Meta Muse: el asistente digital que necesita las llaves de toda tu vida
Meta ha presentado Muse, un agente de inteligencia artificial personal capaz de realizar tareas en Internet en lugar del usuario. Puede buscar y comprar productos, rellenar formularios, gestionar el correo electrónico y llevar a cabo otras acciones en la red. El servicio está disponible para adultos en Estados Unidos a través de una aplicación independiente, WhatsApp o el portal web Muse.ai.
Muse funciona con un sistema conocido en el sector: el agente abre un navegador dentro de un ordenador virtual en la nube, se mueve entre los servicios conectados y vuelve con el resultado. Si surge un problema o necesita permiso para realizar una acción delicada, se detiene y consulta al usuario. Meta presenta el sistema como un asistente que entiende el objetivo y avanza por su cuenta para alcanzarlo. Suena práctico, hasta que uno descubre que para funcionar plenamente necesita acceder a tus cuentas.
Empezar a usar el servicio es sencillo. Al iniciarlo, Muse propone elegir un nombre para el agente, para saber cuándo escribe al usuario. El autor de la prueba eligió Scout. El nivel gratuito basta para hacerse una idea, y quienes lo usen más pueden contratar el plan Power por 20 dólares al mes o Maximum por 100 dólares.
La primera prueba fue comprar unos pantalones cortos. Scout preguntó por la talla, buscó opciones por su cuenta durante unos minutos, encontró productos y señaló un descuento. Tras recibir el visto bueno, pidió las credenciales de Amazon para completar la compra. Para una compra normal, el método resultó sorprendentemente cómodo, aunque la necesidad de dar acceso a la tienda invita a mantener el dedo cerca del botón de cancelar.
Meta afirma que las credenciales introducidas se envían directamente a un almacén seguro y que el agente principal de Muse no puede verlas. Más adelante, el navegador puede usarlas cuando sea necesario, pero el subagente del navegador no recibe la contraseña. El usuario conserva el control sobre si autoriza el cargo.
El autor considera que este es el modo más seguro de conocer Muse: se le puede encargar que busque un producto, dejar que visite sitios y retomar el control cuando aparezca un formulario de acceso u otra acción delicada. Así se comprueba lo que puede hacer el agente sin abrirle de golpe el acceso a años de correspondencia.
El siguiente paso fue el correo electrónico. Para ello hubo que permitir que Muse leyera los mensajes recibidos, escribiera en nombre del usuario y usara los correos para hacerse una idea de quién era. Scout acabó creando una imagen bastante distorsionada de su vida, más o menos la que se formaría alguien que solo pudiera juzgarte por tus correos.
El agente encontró un mensaje sin leer de la compañía eléctrica: había que revisar los paneles solares. Scout propuso preparar una respuesta, el usuario eligió una fecha adecuada y, un minuto después, apareció un borrador para aprobar. El correo parecía correcto, pero el acceso automático al contexto de la correspondencia resultó una experiencia mucho más personal que pegar un mensaje concreto en un chatbot.
Meta asegura que el conector de correo filtra los códigos de un solo uso, los enlaces para restablecer contraseñas y los enlaces de inicio de sesión. Fuera de la máquina virtual, las acciones están controladas por la capa de seguridad Sentinel. Si se necesita consentimiento, la solicitud aparece en la interfaz de Muse: el agente no decide basándose únicamente en que alguien escriba «sí» en el diálogo. El autor recomienda mantener esta confirmación adicional, sobre todo mientras uno se acostumbra al servicio.
La empresa también afirma que las conversaciones y los datos de la máquina virtual no se envían a los sistemas publicitarios de Meta. Sin embargo, las páginas visitadas por encargo del usuario pueden influir indirectamente en los anuncios, ya que esos sitios podrían interpretar la actividad como si la hubiera realizado el propio usuario. Las interacciones anonimizadas con el agente y los datos sobre el uso de herramientas pueden servir para entrenar modelos futuros, aunque en los ajustes existe la opción de excluirse. Meta está desarrollando también el modo Confidential VM, que debería impedir criptográficamente que incluso la propia empresa acceda a la información dentro de la máquina virtual.
La conclusión de la prueba es paradójica: Muse resultó más útil de lo esperado y, precisamente por eso, despertó más inquietud. Cuanto mejor cumple el agente las tareas digitales rutinarias, más datos personales necesita. Lo recomendable es empezar con tareas en páginas públicas y exigir confirmación para las acciones importantes. Muse demuestra de forma convincente el atractivo de la inteligencia artificial personal, pero el autor todavía no está dispuesto a confiar ese papel a los gigantes tecnológicos actuales.
PEREC.RU
El artículo cuenta la prueba de Meta Muse, un agente personal de inteligencia artificial creado para realizar acciones en Internet en nombre del usuario. El servicio está disponible para adultos en Estados Unidos a través de una aplicación, WhatsApp y un portal web. Cuenta con un nivel gratuito y dos planes de pago: Power, por 20 dólares al mes, y Maximum, por 100 dólares.
Muse funciona dentro de un ordenador virtual en la nube: abre el navegador por su cuenta, visita sitios, se mueve entre servicios conectados y realiza las tareas que se le asignan. Se detiene si encuentra un problema o necesita permiso para una acción delicada. El usuario puede elegir un nombre para el agente; en la prueba lo llamaron Scout.
La primera prueba consistió en comprar ropa. Scout preguntó por la talla, encontró pantalones cortos por su cuenta y señaló un descuento. Tras recibir autorización, pidió los datos de acceso a Amazon. Meta afirma que las credenciales se guardan en un almacén seguro y que el agente principal no puede verlas. El navegador puede usarlas para iniciar sesión, pero no se las revela al subagente del navegador. El usuario sigue tomando la decisión final sobre la compra y el cargo.
Este método resultó el más adecuado para empezar a conocer Muse: se puede encargar al agente que busque un producto y retomar el control si aparece un formulario de acceso o de pago. Así se pueden evaluar las capacidades del sistema sin darle acceso a la correspondencia personal.
Después, el autor permitió que Scout trabajara con el correo electrónico. Muse obtuvo acceso a los mensajes recibidos y permiso para preparar textos en nombre del usuario, además de usar el contenido de los correos para entender mejor sus intereses y circunstancias. El agente se formó una idea distorsionada de la vida del usuario, al analizar únicamente su correspondencia electrónica.
Scout encontró un mensaje sin leer de la compañía eléctrica sobre la necesidad de revisar los paneles solares. El usuario eligió una de las fechas propuestas para la visita y Muse redactó una respuesta. La experiencia fue más personal que entregar un correo concreto a un chatbot convencional: Muse extrajo por sí mismo el contexto necesario del buzón, sin que la persona tuviera que copiar el contenido a mano.
Meta afirma que el conector de correo filtra códigos de un solo uso y enlaces para restablecer contraseñas o iniciar sesión. La capa de seguridad Sentinel supervisa las acciones del agente fuera de la máquina virtual. Cuando hace falta confirmación, la solicitud aparece en la interfaz de Muse; el agente no la deduce de una sola palabra en la conversación. El autor considera importante mantener esta limitación, sobre todo al principio.
La empresa sostiene también que las conversaciones y los datos de la máquina virtual no se envían a los sistemas publicitarios de Meta. Aun así, los sitios pueden contabilizar las visitas de Muse como actividad del usuario, lo que podría influir indirectamente en la publicidad. Las interacciones anonimizadas con el agente y la información sobre el uso de herramientas pueden utilizarse para entrenar modelos futuros, aunque el usuario puede excluirse desde los ajustes. Meta desarrolla el modo Confidential VM, que debería proteger criptográficamente la información dentro de la máquina virtual incluso frente a la propia empresa.
La conclusión de la prueba tiene dos caras. Muse simplifica notablemente las tareas digitales rutinarias y resultó más eficaz de lo que esperaba el autor. Pero esa misma utilidad aumenta la inquietud: cuanto mejor actúa como un verdadero asistente personal, más información privada necesita. Por eso, se recomienda empezar con tareas en páginas públicas y mantener bajo control manual las compras, el envío de correos y otras operaciones importantes. La tecnología demuestra con claridad el atractivo de la inteligencia artificial personal, aunque el autor todavía no está dispuesto a confiar ese papel a las grandes tecnológicas.
