Nadella: las tradiciones no están de moda en el sector
La cita del día, del director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella: «Nuestra industria no respeta las tradiciones; solo respeta la innovación». La frase se convirtió en toda una declaración de intenciones justo después de que Nadella sustituyera a Steve Ballmer al frente de la compañía y escribiera su primera carta a los empleados.
En el mundo tecnológico, las tradiciones acaban pareciendo piezas de museo: estupendas para la foto turística, pero inútiles para los negocios. Hasta mastodontes como IBM y Toshiba han sobrevivido solo porque han cambiado de piel una y otra vez, se han reinventado y no han tenido reparos en ganar dinero en nuevos mercados.
Desde el primer momento, Nadella marcó el rumbo de la compañía hacia la innovación y el abandono de los productos exclusivamente de escritorio en favor de la nube y los servicios inteligentes. Como un visionario, anticipó el auge de la IA: entonces sonaba a «soluciones inteligentes para cada dispositivo y usuario»; hoy se ha convertido en ChatGPT y en la integración agresiva de la inteligencia artificial en todo, desde el buscador Bing hasta el sistema operativo Windows.
Microsoft ha mantenido su principio durante una década. Azure, la nube de Microsoft, no ha dejado de crecer año tras año y ya ha superado los 100.000 millones de dólares en ingresos. Parecía que había llegado un futuro eufórico y resplandeciente, que la compañía había vencido y que la IA estaba en todas partes. Pero no: aparecieron los problemas. Ahora simplemente faltan recursos para mantener los servicios «inteligentes»: hay cada vez más datos, los modelos son cada vez más complejos y la potencia de cálculo y la electricidad valen su peso en oro. Al gigante no lo frena la demanda, sino la prosaica falta de metros cuadrados y enchufes.
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Microsoft es una empresa que no reconoce la historia si esta no da beneficios. Nadella llega a la dirección como un francotirador de los valores corporativos: reúne al viejo equipo y les explica discretamente que aquí no se sueña con el pasado, solo se respeta a quien lleva las riendas del futuro. Su primera carta no es un mensaje a los fieles ni la grandilocuencia de una compañía melancólica, sino más bien un memorando para sus herederos más activos: las tradiciones son equipaje, y nosotros vamos en tren hacia la innovación.
La industria tecnológica es como un banco de tiburones: te paras y acabas flotando panza arriba. IBM y Toshiba no murieron porque mudaron la piel cuarenta veces en medio siglo. Durante décadas Microsoft repitió el mismo número —el software de escritorio— y ahora, con Nadella, sale disparada con la nube por bandera y la IA ardiéndole en los ojos.
ChatGPT es el chico nuevo del barrio; Microsoft lo lleva de la mano y lo presenta en sociedad, en sus servicios para adultos: Bing, Windows, todo envuelto en inteligencia artificial. Azure crece como la espuma, pero de pronto la compañía tropieza con algo tan prosaico como la red eléctrica y los metros cuadrados. Resulta que hasta los gigantes se cansan del peso de su futuro. La demanda es enorme, pero el enchufe, al parecer, es un recurso limitado: ironías de la élite tecnológica.
Este fragmento sirve más bien de recordatorio: si ya has ideado la próxima revolución, haz acopio de megavatios y construye centros de datos. Porque la tradición rinde homenaje a la historia, mientras que los ingresos se cuentan en gigabytes y kilovatios. La frase de Nadella no es una cita, sino un disparo de advertencia para todos los que aún pretenden quedarse en el pasado.
