La CEO de Xbox anuncia un rumbo de reinicio tras los despidos masivos
La directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, se dirigió a la plantilla de la empresa tras la sonada «reorganización»: miles de personas despedidas y cuatro estudios de videojuegos abandonados a su suerte durante la reciente reestructuración. En la carta, cuyo contenido llegó a los periodistas de The Verge, Sharma formuló directamente el ambicioso objetivo principal: «Devolveremos el crecimiento a Xbox, tanto en audiencia como en ingresos, antes de que termine el año fiscal 2027», es decir, para junio de 2027. También prometió al personal recuperar la rentabilidad de las divisiones hasta situarla en la media del sector y subrayó que, a partir de ahora, cada equipo, cada estudio y cada departamento, sin excepción, será responsable del éxito.
Recordemos que Asha Sharma, que asumió el cargo al frente de Xbox en febrero, inició reformas activas casi de inmediato. Habla abiertamente de los principales problemas de la plataforma: falta de responsabilidad entre los directivos, exceso de recursos destinados a determinados componentes y ausencia de una estrategia de crecimiento unificada. La típica situación del sector: demasiada gente haciendo demasiadas cosas inútiles, mientras los resultados se esfuman en informes sobre «éxitos del equipo».
La nueva dirección de Xbox se propone ahora resolver estos problemas estructurales. Todas las divisiones tendrán que demostrar su eficacia en todos los indicadores, desde el desarrollo hasta la atención al usuario. Sharma ha anunciado que se acabó la impunidad: desarrollar Xbox es tarea de todos los que siguen a bordo.
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Xbox ha decidido que «reiniciar» significa despedir a medio mundo e imponer una nueva disciplina. Miles de empleados ya están echando un vistazo a las ofertas de trabajo de la zona; cuatro estudios han cerrado sin demasiados miramientos. La nueva CEO, Asha Sharma, promete recuperar el crecimiento, tanto de usuarios como de beneficios. Eso sí, en esta carrera de supervivencia cada cual responde personalmente por los resultados. Se acabaron los informes de equipo y la amnesia colectiva: o enseñas cifras o vas preparando el currículum. La combinación habitual de «eficiencia» y «optimización», tan propia de cualquier gran corporación tecnológica, aquí ha adquirido peso material: a quienes frenaban el crecimiento les han dado la patada con amabilidad, pero deprisa. Ahora se pide a todos resultados empresariales, no creatividad: así es como esta directiva, recién llegada al mando de Xbox, construye la plataforma del futuro. El mercado es duro, la competencia no duerme y Microsoft ha recordado de pronto que su división de videojuegos debe dar beneficios, no limitarse a ocupar espacio en el conglomerado. Cuánto durará esta nueva disciplina y cuántos estudios escaparán de la apisonadora se sabrá en 2027, cuando pongan los informes sobre la mesa de los accionistas. Por ahora, al equipo de Xbox solo le queda esperar en silencio: quizá esta vez se fijen en su trabajo y no lo cierren.
