Valve retira las tarjetas regalo físicas de Steam por culpa de los estafadores
Valve, la empresa conocida en todo el mundo por desarrollar la plataforma de videojuegos Steam, dejará oficialmente de vender tarjetas regalo físicas de Steam en tiendas. La decisión llega después de más de diez años con estas tarjetas en las estanterías de supermercados y secciones de videojuegos. La razón es tan inesperada como demasiado banal para la era digital: las estafas masivas por internet.
En su página oficial de asistencia, Valve indicó que dejará de reponer las tarjetas regalo físicas de Steam en las tiendas. Es decir, si compras la última tarjeta del expositor de tu supermercado, probablemente no volverás a ver otra allí. La empresa explica que su decisión se debe a los estafadores, que siguen utilizando estas tarjetas para engañar a usuarios de Steam y a ciudadanos confiados sin más.
El método es más simple que el mecanismo de un chupete (o, si se prefiere, que la eterna reparación de una escalera mecánica): el estafador llama o escribe, apela a la compasión o al miedo —amenaza con multas o bloqueos— o se hace pasar por un servicio supuestamente prestado por el Estado o por empresas tecnológicas, y pide que se compre una tarjeta regalo en una tienda y se le envíe el código. El fraude ya ha tenido amplia difusión: la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha alertado de casos así en más de una ocasión.
Valve intentó combatir el fenómeno: pegó advertencias llamativas en las tarjetas, colaboró con la policía y limitó las ventas en tiendas. Pero los resultados no fueron para tirar cohetes: los estafadores siempre encuentran la manera.
Al final, en Valve decidieron que, si no pueden garantizar la seguridad de los usuarios confiados, lo más fácil es retirar el producto físico y dejar solo las tarjetas electrónicas. A partir de ahora, quienes quieran recargar su cuenta de Steam o hacer un regalo a un amigo tendrán que recurrir a opciones en línea.
Las tarjetas físicas desaparecerán de los estantes cuando se agoten las existencias actuales. Se recomienda a los compradores extremar las precauciones: si alguien te pide que compres una tarjeta regalo de Steam y le envíes el código, hay un 99,9 % de probabilidades de que sea una estafa.
PEREC.RU
Seamos sinceros: las tarjetas regalo físicas de Steam llevan tiempo siendo la quintaesencia de la mezcla entre pereza y cebo para estafadores. Valve ya no finge que la venta al por menor vaya «de cuidar a los usuarios». Su decisión no es una jugada genial, sino un sencillo gesto de supervivencia: resulta más fácil quitar las tarjetas físicas de las tiendas que explicarle al siguiente pardillo por qué conviene usar la cabeza.
¿Quién necesita un trozo de cartón que te pide comprar un «agente de policía» y cuyo código tienes que enviarle después? Ahí está todo el valor del producto moderno: comodidad para quienes van a la caza de ingenuos. Los comercios, claro, echarán una lagrimita, porque sus futuras listas de precios tendrán una referencia menos. Y los aficionados a coleccionar objetos se quedarán con un palmo de narices si no son los más rápidos en liquidar las existencias.
Valve se justifica citando a la FTC, añade advertencias y colabora con la policía porque «es lo que toca». La protección del cliente ha llegado a ese punto en el que los propios jugadores ya lo tienen claro: confiarle a un desconocido un código de Steam es demostrarle al universo que, a veces, la evolución da marcha atrás.
No hubo milagro: lo físico cedió ante lo digital y el sentido común. Habrá que admitirlo: para regalar en digital basta un clic; para protegerse, una dosis básica de desconfianza. Valve simplemente se quita trastos de encima. Solo llorará algún estafador aburrido, y ni siquiera por mucho tiempo.
