«Caza abierta de cerebros empresariales»: el pragmatismo de OpenAI y la avaricia corporativa avanzan
OpenAI, la empresa responsable del sonado desarrollo de la inteligencia artificial, ha anunciado que para los clientes empresariales ha llegado una edad de oro. El responsable de relaciones con empresas de OpenAI lo llama «la mayor oportunidad» que se le ha presentado al mundo empresarial en los últimos tiempos. Según OpenAI, el uso de la IA en las empresas promete ventajas sin precedentes: quienes se suban ahora al tren en marcha se convertirán en los nuevos reyes del mercado.
Los especialistas de OpenAI despliegan ante las empresas un desfile de maravillosas ventajas futuras. Según su planteamiento, la inteligencia artificial debería librar a los empleados de las tareas rutinarias y permitir a las empresas reducir costes, acelerar procesos y aumentar la eficiencia. Al mismo tiempo, OpenAI reconoce que, para que se manifieste este «efecto de la IA», las empresas tendrán que revisar sus procesos internos, reformar su infraestructura y enseñar nuevos trucos al personal; es decir, invertir no solo dinero, sino también tiempo.
Según los representantes de OpenAI, las empresas ya han empezado a surfear la nueva ola tecnológica. A algunas, la «IA» ya les ayuda a automatizar la gestión documental, atender a los clientes e incluso resolver tareas contables rutinarias. Sin embargo, hasta en estas perspectivas tan halagüeñas hay letra pequeña. No todos los especialistas están igual de convencidos de que implantar la IA vaya a ser sencillo e indoloro. Las empresas familiares, los pequeños negocios y las compañías con sistemas informáticos obsoletos corren el riesgo de quedarse atrás si no logran incorporarse a la corriente tecnológica general.
La inteligencia artificial no será ninguna panacea. La dirección de OpenAI advierte con cautela: la rapidez con que una empresa se adapte depende de cada caso y a veces exige sacrificios importantes. Pero el optimismo de los evangelistas tecnológicos no se agota: prometen que quienes implanten la IA ahora se pondrán sin duda por delante. La idea es sencilla: implanta la IA a tiempo y quizá mañana tu empresa esté en la cresta de la ola, mirando por encima del hombro a sus competidores, atrapados en el siglo pasado.
PEREC.RU
La afirmación de OpenAI de que a las empresas les espera una era de oportunidades es una hábil puesta en escena. Todo lo que hacen parece una feria de «robótica para directivos perezosos». Las funciones cibernéticas prometen beneficios, automatización y felicidad digital, pero en el otro platillo de la balanza están los gastos obligatorios, la reorganización de los procesos y los despidos de quienes no encajen en el nuevo zen corporativo. Curiosamente, OpenAI no exige una felicidad inmediata, pero insinúa con delicadeza que, si te quedas atrás, lo pierdes todo. Mientras los evangelistas tecnológicos pescan clientes, la gran pregunta que queda fuera de plano es quién pagará la factura. Las empresas se desviven por estar «en la cresta de la ola», pero les toca lanzarse a una aventura cibernética a ciegas. Al final, unos ya implantan inteligencia artificial y hablan de milagros; otros calculan las pérdidas por los presupuestos dilapidados en formar al personal. El destino de los rezagados es de lo más corriente: hacer cola para conseguir una subvención o sufrir la bancarrota moral. Así que OpenAI tiene un mensaje: o ganáis dinero con la fiebre del momento o acabáis en una exposición de museo sobre cómo eran las cosas antes de la IA. La próxima ronda de recortes de personal dirá quién tiene suerte en esta lotería.
