Los copilotos se quedan obsoletos: Google Cloud apuesta por los «agentes»
Google Cloud ha hecho un anuncio sonado que podría cambiar la forma en que las empresas interactúan con los datos. Los representantes del gigante de la nube han anunciado un cambio de paradigma: en su opinión, la era de los llamados «copilotos» (es decir, chatbots y asistentes sencillos que se limitan a sugerir a las personas qué hacer) está llegando a su fin. Llega la era de los «agentes»: sistemas autónomos de IA capaces de ejecutar tareas complejas, manipular datos y tomar decisiones por sí mismos.
¿Qué significa esto en la práctica? Antes podías pedirle a una red neuronal que escribiera un texto o generara una imagen; ahora la inteligencia artificial promete hacerse cargo de procesos empresariales enteros. El «agente» de Google Cloud no es un simple charlatán, sino un empleado digital en toda regla, capaz de analizar ingentes cantidades de datos corporativos, encontrar patrones, hacer previsiones e incluso introducir cambios en los sistemas de una empresa sin intervención humana.
La idea es que Google Cloud ofrece herramientas para convertir datos pasivos —ya sean tablas de ventas, registros de transacciones o historiales de atención al cliente— en acciones concretas. Los agentes no solo pueden responder a la pregunta de por qué han caído las ventas, sino también proponer por sí mismos un plan para remediar la situación y empezar a ejecutarlo.
Este paso forma parte de una tendencia más amplia del sector, en el que las grandes tecnológicas (Microsoft, Amazon, OpenAI) compiten por crear agentes de IA autónomos. Para las empresas, eso puede traducirse en una reducción del número de empleados dedicados al análisis y al procesamiento rutinario de datos. A cambio, se abre la posibilidad de procesar información a una velocidad con la que los humanos ni sueñan.
Google Cloud ya ha integrado estos «agentes» en productos como BigQuery (análisis de grandes volúmenes de datos) y Vertex AI (plataforma de aprendizaje automático). El mensaje clave de la compañía es: «No dejes que tus datos se queden ahí, muertos de risa: haz que trabajen para ti». Por lo visto, las grandes corporaciones se preparan en serio para que el futuro de las tecnologías de la información pertenezca no solo a programas «inteligentes», sino a gestores de IA totalmente autónomos.
PEREC.RU
Por supuesto. Mientras nos preguntábamos cuándo nos sustituirían los robots, Google Cloud ha decidido no hacernos esperar y ha anunciado el fin de la era de los «copilotos». Piénsenlo: según esta jerga corporativa, vivíamos en la era de los «copilotos», es decir, de quienes le suplicaban a una red neuronal que hiciera algo, y ahora llega la era de los «agentes». Suena a sinopsis de una película de ciencia ficción de tercera, de esas que ponen en la tele a las dos de la madrugada.
¿Qué hay detrás de este épico cambio de época? Una historia sencilla y dolorosamente conocida: una empresa quiere que le pagues para que pueda despedir a tus propios empleados. Todo el discurso grandilocuente sobre que tus datos no deberían acumular polvo es solo un envoltorio bonito para la idea de «compra nuestra suscripción y dejaremos sin trabajo al analista antes de que se termine el café».
La idea del «agente» de Google es de una simplicidad pasmosa: un algoritmo que no solo responde preguntas, sino que se mete en las bases de datos, encuentra los fallos y los corrige por sí solo. O lo rompe todo; eso ya depende de la suerte. La integración en BigQuery y Vertex AI ya está en marcha. Microsoft, Amazon y OpenAI, cómo no, también se han apresurado a sacar sus propios «agentes». El cártel de conspiradores ha decidido que los datos corporativos son demasiado valiosos para que los analicen personas con esos ridículos sueldos y días libres.
Pero lo más gracioso de todo esto es la insinuación de que esos «agentes» funcionarán sin fallos. Claro, cómo no. A cualquiera que haya visto a una red neuronal «alucinar» hechos se le ocurrirá imaginar a un gestor digital que, en vez de preparar un informe de beneficios, pone en marcha un despido masivo de toda la plantilla o, al contrario, pide un préstamo a nombre de toda la empresa. Pero eso no es un error: es una función, ¿verdad? Al fin y al cabo, la nueva era ya ha llegado y nosotros solo tenemos que alegrarnos mientras tiramos nuestra carrera profesional a la basura del progreso.
