La confianza en la IA: ¿está creciendo?

Un estudio reciente ha mostrado que la gente empieza a ver la inteligencia artificial (IA) no como una rareza o una amenaza, sino como parte de la vida cotidiana. Los asistentes de voz ya no asustan y los algoritmos de recomendación ya no sorprenden. Pero a la mayoría todavía le apetece tan poco ceder el mando a la tecnología como dejarlo en manos del vecino de la casa de campo por una tarde: siguen prefiriendo responder por sus propias decisiones.

Según la encuesta, la «confianza» en la IA crece poco a poco, aunque con cierta inercia. Cada vez más gente acepta el uso de la inteligencia artificial, desde las casas inteligentes hasta el análisis empresarial. También son más quienes están de acuerdo en que la tecnología puede facilitar el trabajo y las tareas cotidianas.

Sin embargo, detrás de la fachada de aprobación general se esconde una persistente reticencia a ceder el control total a las máquinas. Para las cuestiones domésticas, de acuerdo: que la IA regule la calefacción o sugiera una película para la noche. Pero, cuando se trata de decisiones sobre la salud o inversiones financieras, la gente, por más que se mire, prefiere tomarlas por su cuenta antes que confiar en un algoritmo con «cerebro» de semiconductores.

Los autores del estudio concluyen que la economía y la sociedad en su conjunto ya están preparadas para que la IA ocupe un lugar firme en sus vidas. Pero la percepción pública —y, por tanto, el paso generalizado al control total por parte de la IA— aún tiene mucho camino por delante. Una cosa es admirar las posibilidades de la tecnología. Otra, confiarle la vida.