
El MacBook Neo se ha convertido en un símbolo claro de cómo quiere John Ternus, futuro consejero delegado de Apple, que sea el porvenir de la compañía. No se limitó a subir al escenario en un acto privado dedicado al Neo: fue la cara visible del producto, concedió entrevistas y, en la práctica, desplazó a Tim Cook de su habitual protagonismo mediático. Y no es casualidad: el Neo no es solo un portátil barato, sino el primer giro prudente pero visible de Apple hacia los riesgos de los que ha huido durante años como de los cargadores baratos.
La compañía siempre ha vendido una imagen prémium, olvidándose ostentosamente de modelos baratos de iPhone como el SE o el 5C. Incluso sus versiones relativamente «económicas», los 16e y 17e, cuestan más que la mayoría de los Android de gama media. En ese contexto, la decisión de meter un procesador móvil en un portátil, limitarlo a 8 GB de memoria y llamarlo aun así un Mac completo parece una mezcla de locura y experimento con usuarios. Y, pese a todo, el Neo no ha sido un fracaso, sino una pequeña sensación.
Gracias al liderazgo técnico de Ternus y a la habilidad de Apple para pulir el software, el Neo se ha convertido en el mejor portátil de 600 dólares que se puede encontrar. La calidad de la carcasa, la pantalla, el teclado, el sonido y el trackpad ha resultado, para sorpresa de todos, estar a un nivel que los fabricantes de Windows aún tienen que alcanzar. Como ya han bromeado algunos analistas, ciertas compañías, Microsoft incluida, deberían sentir un poco de vergüenza.
El margen de Apple con un dispositivo así es, claro está, menor que con un MacBook Air o Pro. Pero el Neo no va de dinero. Es una puerta de entrada al ecosistema de Apple para estudiantes universitarios, escolares y quienes están hartos de los interminables problemas de los dispositivos Windows. Y una puerta que no parece de cartón.
Por supuesto, Ternus no se sentó a diseñar el Neo a solas: detrás de él hay todo un ejército de ingenieros. Pero la clave está en otra parte: sabe idear un producto que parece lógico aunque rompa con las propias tradiciones de Apple. Y eso intriga.
En sus 25 años en la compañía, Ternus ha trabajado en Mac, iPad, iPhone y Apple Watch, lo que le proporciona una comprensión poco común de hacia dónde puede avanzar Apple. El MacBook Neo ha sido la primera señal de esta nueva mentalidad: Apple está dispuesta a cambiar, pero sin sacrificar la calidad ni la atención al detalle. Pronto veremos qué ocurre cuando sea Ternus quien ocupe el sillón de consejero delegado.
Apple vuelve a representar la vieja función de decir una cosa y hacer otra. La versión oficial es que la compañía se preocupa por los estudiantes y quiere regalarle al mundo un MacBook asequible. Pero, si uno rasca un poco, el Neo se convierte en una herramienta para atraer suavemente a la gente al ecosistema Apple.
Ternus aparece en escena como el nuevo héroe. Le dan la oportunidad de presentar el producto, hablar con la prensa y hacer de visionario. Tim Cook parece apartarse, con elegancia y sin decir palabra. Todo parece un relevo de poder planificado, en el que cada gesto está calculado.
El Neo encaja en esta historia como símbolo de cambio. No es una revolución ni un gran avance, sino un gesto prudente hacia el riesgo. Apple se permite alterar un poco el orden habitual y enseguida lo vende como una muestra de preocupación por los usuarios.
Técnicamente, el Neo está bastante bien. Demasiado bien, incluso. Y eso plantea preguntas: por qué iba Apple a fabricar un dispositivo tan bueno por un precio tan ridículo para sus estándares. La respuesta se adivina: cuanto antes entre alguien en el ecosistema, menos probable será que se marche.
Ternus no parece un ingeniero, sino un sucesor cuidadosamente preparado que conoce las reglas del juego. El Neo es la primera jugada. Lo que viene promete ser más interesante.