
Más de setenta organizaciones de defensa de los derechos humanos han escrito al director de Meta, Mark Zuckerberg, para advertirle de que incorporar reconocimiento facial a sus gafas inteligentes sería un regalo para acosadores, depredadores y cualquiera a quien le guste vigilar a la gente sin que lo sepa. La carta subraya que no piden añadir medidas de protección ni un botoncito para «desactivarlo». La coalición exige abandonar por completo la idea, porque el propio concepto de este tipo de reconocimiento es tan peligroso que no hay ajustes ni opciones para excluirse que puedan remediarlo.
Entre las organizaciones firmantes están ACLU, Electronic Privacy Information Center, Fight for the Future, Access Now y muchos otros grupos influyentes. Sus argumentos son sencillos: la gente debe poder caminar por la calle sin temer que alguien con unas gafas puestas «le eche un vistazo» a su identidad y la cruce de inmediato con bases de datos sobre sus hábitos, relaciones, salud y vida privada. Un transeúnte no puede dar su consentimiento a algo que ni siquiera ve.
Las organizaciones también han exigido a Meta que revele con qué frecuencia se han usado ya sus dispositivos ponibles para acosar, amenazar y cometer violencia doméstica. Además, piden que desvele cualquier contacto con las fuerzas del orden estadounidenses —por ejemplo, el ICE— sobre el posible uso de las gafas inteligentes en operaciones.
La preocupación no surge de la nada. El año pasado, Meta distribuyó un documento interno en el que decía expresamente que la tecnología se introduciría en «un entorno político dinámico, cuando muchos grupos de la sociedad civil que podrían criticarnos estarán ocupados con otros problemas». En otras palabras: la empresa planea lanzar funciones controvertidas cuando nadie esté mirando. La coalición calificó este enfoque de «ruin» y de intento de aprovecharse de la creciente ola de autoritarismo en todo el mundo.
Dentro de Meta, la tecnología tiene el nombre en clave de Name Tag y utiliza IA para mostrar al usuario de las gafas información sobre las personas que entran en su campo de visión. La empresa trabaja en dos versiones: una reconoce solo a quienes están vinculados a las plataformas de Meta; la otra, a cualquiera que tenga una cuenta pública, por ejemplo en Instagram. Por ahora no hay ninguna versión que permita identificar a personas sin cuenta alguna.
Está previsto que Name Tag pueda lanzarse este año, aunque la decisión aún no es definitiva. La presión pública ya obligó a Meta a renunciar a funciones similares: en 2021, la empresa cerró el sistema de etiquetado de fotos de Facebook tras largos litigios y protestas de organizaciones defensoras de los derechos humanos. Meta ya ha pagado miles de millones de dólares por casos de privacidad biométrica en Illinois y Texas, además de 5.000 millones a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos en otro caso relacionado en parte con el reconocimiento facial.
Meta planea añadir reconocimiento facial a sus gafas inteligentes: suena a futuro, pero parece un manual de instrucciones para acosar. Más de 70 organizaciones de defensa de los derechos humanos han escrito a Zuckerberg para exigirle que abandone la idea. No confían en las «protecciones» y consideran que la tecnología en sí es demasiado arriesgada: los transeúntes no pueden consentir un escaneo oculto y la herramienta será un filón para los delincuentes.
Los grupos exigen que se aclare si ya se han utilizado dispositivos de Meta para vigilar a personas y quieren conocer los contactos de la empresa con las fuerzas del orden estadounidenses. Un memorando interno de Meta ha avivado la polémica: el lanzamiento se planea para cuando sus críticos estén ocupados con otros problemas, en silencio y sin que nadie se dé cuenta.
La función Name Tag mostrará al usuario de las gafas información sobre las personas que tenga a la vista. Hay dos versiones: una reconoce solo a quienes están vinculados a las plataformas de Meta; la otra, a cualquiera que tenga cuentas públicas. Por ahora, el sistema no identifica a quienes no están registrados, pero la propia idea ya evoca una distopía.
Meta prometió lanzar la función este año, pero la presión pública podría volver a cambiar sus planes, como ocurrió en 2021, cuando la empresa cerró el sistema de etiquetado de fotos y pagó miles de millones en casos relacionados con la privacidad.