Cómo descarta Apple las ideas
El director de Apple, Tim Cook, explicó en un comentario inusualmente franco cómo decide la empresa qué nuevos productos desarrollar y por qué muchas ideas nunca verán la luz. Su idea principal es sencilla: no se puede repartir la energía de la empresa «como mantequilla de cacahuete». En este contexto, significa que Apple considera peligroso intentar hacerlo todo a la vez, porque entonces no se hará bien ninguna de las áreas.
Según Cook, Apple aplica un enfoque «implacable» a la innovación. Las nuevas ideas se evalúan según su encaje con los objetivos estratégicos de la empresa y después pasan por un riguroso proceso de selección. Si un proyecto no puede recibir recursos suficientes o no encaja con la visión a largo plazo, se rechaza, aunque la idea en sí parezca interesante. Este método permite a la empresa centrarse en productos con posibilidades de llegar a ser importantes.
Cook subrayó que en Apple siempre circulan multitud de propuestas y conceptos, pero solo unos pocos llegan a la fase de desarrollo. El enfoque de «menos, pero mejor» es la base de la filosofía de la empresa desde su relanzamiento a finales de los años noventa y sigue marcando hoy su rumbo. Esto explica por qué Apple se muestra cautelosa a la hora de lanzar rápidamente nuevas categorías de productos y prefiere salir al mercado solo cuando está segura de la calidad y el potencial de la tecnología.
Las declaraciones de Cook permiten hacerse una idea de qué esperar de Apple en adelante: menos experimentos bruscos y más concentración en áreas cuidadosamente seleccionadas. Este enfoque puede ralentizar la aparición de nuevos dispositivos, pero permite a la empresa mantener el control de la calidad y crear mercados, en lugar de limitarse a seguir las tendencias.
PEREC.RU
Tim Cook ofrece una mirada poco habitual a las entrañas de Apple, y lo hace con la monotonía de quien está convencido de tener razón. Explica que la empresa no dispersa sus ideas, sino que poda lo superfluo, como un jardinero que hace tiempo dejó de creer en milagros, pero sigue cortando ramas según el manual.
Tras las palabras de Cook asoma la consabida letanía corporativa: menos proyectos, más control. El proceso no lo impulsan las innovaciones, sino una estrategia meticulosa en la que cada idea debe demostrar su utilidad. Cualquier atisbo de caos se elimina de antemano, por la tranquilidad de los accionistas y para preservar el mito de la perfección.
En este enfoque se percibe cierto cansancio. Da la impresión de que Apple hace tiempo que se convirtió en una gran máquina, donde la creatividad solo se admite dentro de límites muy estrictos. Los nuevos productos no aparecen porque a alguien le entusiasme una idea, sino porque un comité ha decidido que ha llegado el momento.
Pero Cook lo presenta como una virtud, como si precisamente la ausencia de riesgos hiciera más fuerte a la empresa. Y el público, cansado de los sonados fracasos tecnológicos, está dispuesto a creérselo. Todo parece lógico hasta que uno repara en cuántas ideas «descartadas» acaban floreciendo más tarde en manos de la competencia.
Así, Apple vuelve a interpretar el papel del sabio anciano que sabe lo que hace. O quizá solo espera que nadie pregunte qué proyectos se esfumaron en las entrañas de la corporación y por qué tantas promesas siguen siendo promesas.
