
Apple ha decidido añadir a su aplicación Maps otro elemento «alegre» del mundo digital actual: la publicidad. Este verano, los usuarios de Estados Unidos y Canadá verán anuncios de pago en las búsquedas de mapas, situados en la parte superior de los resultados. Es decir, que ahora, para encontrar la cafetería más cercana, primero tendrán que ver quién ha pagado más a Apple por su atención.
Además, la empresa lanza una nueva función llamada Suggested Places, «Lugares sugeridos». La idea es ofrecer una lista de recomendaciones elaborada a partir de lo que es popular en las inmediaciones, de tus búsquedas recientes y de otros factores que Apple, con mucha educación, no enumera. Conviene tener en cuenta que en esa lista también pueden aparecer anuncios. Apple promete señalarlos claramente, para que al menos el usuario sepa que no está ante un algoritmo que ha elegido con esmero el mejor sitio, sino ante un negocio que simplemente ha puesto dinero en el presupuesto publicitario.
Apple subraya que la publicidad en Maps no está vinculada al Apple ID del usuario. La empresa asegura que los desplazamientos por el mapa y los anuncios en los que haces clic no se asocian a tu cuenta. Según la compañía, los datos de ubicación se utilizan para dar contexto, pero no para identificarte.
En la práctica, esto significa que Apple convierte Maps definitivamente en un espacio comercial donde pagan por un lugar bajo el sol quienes pueden permitírselo. Con la popularidad de Apple Maps en Estados Unidos y Canadá, las empresas harán cola sin duda: aparecer en lo alto de los resultados de búsqueda es casi como conseguir un pase VIP al bolsillo del usuario. Y Apple, como es natural, no dejará pasar la oportunidad de convertir esta opción en una fuente estable de ingresos.
Así que el verano que se acerca promete ser cálido no solo para los usuarios norteamericanos, sino también para los anunciantes. Unos recibirán «recomendaciones», otros, impresiones, y Apple, dinero. Todos contentos. O casi.
Apple lanza publicidad en Maps como si estuviera haciendo un gran favor. De palabra, se preocupa por los usuarios; en la práctica, encuentra otra forma de monetizar lo que hasta ayer era simplemente una herramienta de navegación.
La idea de Suggested Places parece simpática hasta que descubres que se puede entrar pagando. Las recomendaciones se convierten en un escaparate y el escaparate, en un espacio para colocar anuncios de pago.
Especialmente reconfortantes son las garantías de Apple de que tus desplazamientos no están vinculados de ninguna manera a tu Apple ID. Casi tranquiliza. Casi. Se usa la ubicación, se muestran anuncios y se registran las interacciones, pero, por supuesto, nadie «piensa» asociarlo todo a tu cuenta.
Las empresas pagarán por ocupar un lugar en tu ruta; ni siquiera hace falta insinuar que haya motivos ocultos. Y Apple convierte Maps en una apisonadora comercial que sonríe educadamente mientras pasa por encima de tu experiencia como usuario.
El resultado es una ilustración perfecta de cómo los servicios creados en su día para hacernos la vida más cómoda se convierten en un campo de batalla por nuestra atención. Sin drama ni fanfarrias: simplemente otro paso hacia un mundo donde hasta el camino a la tienda empieza con un anuncio.