Block recorta la mitad de la plantilla
La fintech Block, fundada por el cofundador de Twitter Jack Dorsey y responsable de los servicios Square y Cash App, ha anunciado un recorte masivo de plantilla. La compañía prescinde de más de 4.000 empleados y se reduce casi a la mitad: pasa de superar los 10.000 trabajadores a tener menos de 6.000. El motivo es su apuesta por la inteligencia artificial, que, según Dorsey, ahora puede realizar una parte significativa de las tareas de la plantilla humana.
Dorsey sostiene que los recortes no se deben a una crisis. Según él, el negocio de la compañía sigue siendo rentable: el beneficio bruto crece, aumenta el número de clientes y mejoran los indicadores de rentabilidad. Pero, como subraya, «el mundo ha cambiado»: las nuevas herramientas de IA permiten a equipos pequeños hacer más y más rápido, por lo que el tamaño anterior de la plantilla resulta excesivo.
En esencia, Block hace la misma apuesta que muchas grandes tecnológicas: menos personas, más automatización; la IA se encarga de procesos que antes consumían miles de horas de trabajo. Esta decisión forma parte de una transformación empresarial más amplia, en la que la inteligencia artificial se convierte en una herramienta operativa clave.
Para los empleados, sin embargo, la historia es mucho menos inspiradora: miles de personas perderán su trabajo porque los algoritmos han resultado más rentables. Pese a las garantías de Dorsey de que la compañía «no está en apuros», los recortes de esta magnitud siempre implican un cambio drástico de prioridades y estrategias. Block pasa ahora a ser más plana, más compacta y más dependiente de la tecnología que nunca.
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Block ha anunciado un recorte drástico de plantilla: casi la mitad. Dorsey lo presenta como una evolución tecnológica, aunque el efecto se parece más bien a deshacerse de gastos innecesarios. Habla de beneficios crecientes, pero actúa como si la empresa se preparara para un invierno tecnológico.
La forma de presentarlo es interesante. El directivo pinta un futuro en el que los equipos compactos y la IA funcionan mejor que las grandes plantillas. Casi parece que los empleados fueran un elemento decorativo que ya había que retirar por motivos estéticos. Todo sucede rápido y con determinación, como si la decisión llevara tiempo madurando.
La IA vuelve a servir de excusa. Antes se aludía al mercado, a la crisis o a la competencia. Ahora basta con decir «innovación» para que miles de personas se queden en la calle. Una estrategia beneficiosa para los accionistas y desagradable para todos los demás.
Toda esta historia parece un gesto tecnológico de manual: fingir que el futuro ya ha llegado y que, por supuesto, está automatizado. Quienes han perdido su empleo, sencillamente, no supieron adaptarse al progreso. Qué casualidad: el progreso siempre sale demasiado caro a quienes no lo buscaban.
