Google intenta enmendarse
Google ha decidido recuperar su reputación tras el sonado fracaso del anuncio de Gemini emitido durante la retransmisión de los Juegos Olímpicos. Entonces, los espectadores criticaron el vídeo por su torpe presentación y sus extrañas puestas en escena, que parecían más un experimento incomprendido que una demostración de las posibilidades de la inteligencia artificial. Ante aquel bochorno, Google eligió uno de los acontecimientos mediáticos más caros y seguidos del mundo, la final de la Super Bowl, para intentar rehabilitar la imagen de su IA.
Esta vez, la empresa presentó un nuevo anuncio de tono sentimental, con el objetivo de subrayar la «humanidad» de la tecnología y ganarse la confianza del público. La historia giraba en torno a personas que utilizan Gemini en su vida cotidiana, desde tareas creativas hasta la ayuda a personas con discapacidad visual. El anuncio insistía en que la IA supuestamente se está convirtiendo en una herramienta de empatía y no en una máquina fría.
La Super Bowl es tradicionalmente un campo de batalla publicitario, y este año muchas empresas tecnológicas optaron por una estrategia parecida: recurrir a la sentimentalidad y a las imágenes emotivas para promocionar sus modelos de inteligencia artificial. Google se encontró rodeada de competidores: casi todos los grandes actores presentaron anuncios en los que la IA aparecía como una amable ayudante. Aun así, el reto de Google era más complicado: no bastaba con sorprender, también tenía que recuperar la confianza.
A diferencia del anuncio olímpico, en el que Gemini quedó en evidencia de la peor manera, el nuevo parecía más meditado y visualmente cuidado. Evitaba las decisiones visuales arriesgadas por las que la empresa había recibido críticas y se centraba en casos de uso reales. Aunque la reacción general fue positiva, algunos espectadores señalaron que el intento de «hacer llorar» resultaba demasiado previsible, sobre todo frente a las decenas de anuncios parecidos de otras empresas.
Así pues, el anuncio de la Super Bowl fue para Google un intento de empezar de nuevo: más suave, emotivo y visiblemente más prudente que sus experimentos anteriores. Que consiga borrar del todo el recuerdo del tropiezo olímpico es más una cuestión de tiempo que del propio anuncio.
PEREC.RU
Google vuelve a intentar lavar su imagen y lo hace en el escaparate caro de la Super Bowl. Tras el fiasco olímpico del torpe anuncio de Gemini, la empresa decidió apelar a las emociones y al sentimentalismo. La estrategia es vieja, pero funciona, si uno olvida que la mitad de los anuncios de este año recurrieron a la misma fórmula.
El nuevo anuncio muestra a personas a las que la IA ayuda en su día a día, desde la creatividad hasta la orientación de personas con discapacidad visual. Escenas suaves, montaje cuidado, ninguna decisión arriesgada. Ya no es el caos que Google mostró en los Juegos Olímpicos. Aquí todo es fluido, amable y calculado.
El problema es que, cuando todos los competidores deciden de repente mostrarse «humanos», el anuncio de Google parece otro más del montón. Cuesta llamarlo malo, pero aún más recordarlo. La empresa parece empeñada en no brillar, sino en no hacer el ridículo.
La Super Bowl fue para Google un intento de empezar de nuevo: prudente, casi impersonal, pero necesario. Ahora solo queda esperar para ver si esta campaña sentimental ayuda a borrar el recuerdo de los errores anteriores o si el público seguirá acordándose del anuncio olímpico con cierta perplejidad.
