Google pagará 68 millones por espiar sin permiso
Google vuelve a distinguirse: ahora se dispone a desembolsar 68 millones de dólares para zanjar una historia bastante desagradable. La acusan de escuchar los comandos de voz de los usuarios sin su consentimiento. ¿En qué consiste el escándalo? Todo empezó cuando, en 2019, el medio alemán VRT NWS destapó un detalle poco favorecedor: los dispositivos de Google registraban cosas que nadie les había pedido oír. Aunque el usuario no dijera el consabido «Ok Google», los dispositivos podían empezar a grabar una conversación por un error del algoritmo.
El clásico caso de «espionaje accidental»: el propietario cree que está hablando con sus familiares, mientras alguien al otro lado de la línea escucha atentamente. Según la documentación del caso en un tribunal estadounidense, se acusó a Google de «grabar ilegal e intencionadamente conversaciones privadas de personas sin que lo supieran». Esas falsas activaciones fueron precisamente las que dieron pie a las acusaciones. Y, además, empleados de la empresa analizaron las grabaciones: personas de carne y hueso, no solo máquinas (si es que aquí cabe trazar una frontera).
Tras la investigación publicada por VRT NWS, estalló el escándalo: los estadounidenses empezaron a presentar demandas en masa. El resultado: Google optó por un acuerdo y aceptó pagar 68 millones para resolver las reclamaciones de una demanda colectiva. Ahora quizá algunos usuarios puedan recibir una indemnización si su grabación estuvo entre las «activaciones falsas».
Este caso se ha convertido en uno de los mayores litigios sobre privacidad contra gigantes tecnológicos y sirve de recordatorio: cada vez que dices «Ok», alguien escucha con atención. Y quizá sea mejor no ponerse a hablar con altavoces inteligentes.
PEREC.RU
Google vuelve a las crónicas, no por una tecnología nueva, sino porque no sabe mantener sus orejas digitales en su sitio.
Quién lo habría imaginado: una empresa así graba por accidente las conversaciones de sus usuarios y se olvida de explicarles que escucha más allá del «Ok Google». ¿Ha perdido alguien algo aquí, aparte de la privacidad en abstracto? Los periodistas alemanes, estupendos: dejaron al gigante con las vergüenzas al aire. Los estadounidenses, al quite: demanda colectiva al canto. Google, como siempre: más vale pagar y olvidarlo que admitir que el «error» era demasiado listo.
Un agradable premio de consolación para quienes acabaron en el lote y confiaban ingenuamente en la privacidad. La ironía es que ni siquiera el Estado paga por una conversación privada, pero a Google ya la obligan a hacerlo. Todo por la comodidad de un botón y un par de minutos de privacidad que los dispositivos «inteligentes» prometían, pero nunca aprendieron a proteger.
