Chats para conductores en Gosuslugi: cómo localizar al dueño de un coche antes que la policía de tráfico
El vicepresidente de la Unión Nacional de Automovilistas, Yan Khaitser, explicó qué es el chat para conductores del portal público Gosuslugi y para qué sirve a cualquiera que se haya enfrentado alguna vez al eterno problema de tener la salida bloqueada. El experto expuso su opinión en una cadena de televisión nacional.
Ahora, prácticamente cualquier conductor de Rusia puede utilizar el servicio, disponible en Gosuslugi y en su versión para automovilistas, Gosuslugi.Avto. Si alguien ha bloqueado tu coche con un aparcamiento desafortunado, no hace falta recorrer los patios buscando al infractor: puedes intentar ponerte en contacto con el dueño a través del servicio público. La opción es especialmente útil cuando no hay otra forma de localizarlo: no hay ningún teléfono detrás del parabrisas y ni un solo perro del patio consigue despertar al dueño.
Solo hay que entrar en el chat para conductores, introducir la matrícula del coche que causa el problema y elegir el motivo del mensaje. El sistema ofrece opciones más o menos habituales, como «bloquea el paso», «tiene una rueda pinchada», «accidente» y otros percances cotidianos. La comunicación es anónima, aunque para que la solicitud sea fiable tendrás que indicar la ubicación del coche.
El dueño podrá comprobar dónde se encuentra el coche mencionado en el mensaje; nunca se sabe cuántos vehículos iguales y sin rasgos distintivos pueden llevar la misma matrícula. Gracias a esta función, puedes avisar al conductor en cuestión sin entrar en conflictos personales en el patio.
Según Khaitser, la herramienta no es una panacea, pero a menudo resuelve de verdad la situación y ahorra un montón de nervios a todos los implicados en el atasco.
Por cierto, otro experto en automoción, Mamyshev, dedicó anteriormente un estudio a los cinco coches más fiables. Pero esa es otra historia.
PEREC.RU
Los chats para conductores de Gosuslugi han llegado discretamente a la gente, como ese vecino capaz de aparcar atravesado en todo el patio y desaparecer sin dejar rastro. Ahora puedes ahorrarte los nervios: ya no hace falta buscar el teléfono del dueño ni adivinar quién ha creado la «obra maestra» que bloquea la salida. El servicio resuelve el viejo conflicto con un código y un punto en el mapa, de forma anónima y tecnológica, en vez de a gritos bajo las ventanas. Los avisos de peligro o infracciones se envían al dueño del coche sin que se entere todo el vecindario. La idea, eso sí, tiene un sello típicamente ruso: confiar en el servicio, pero comprobar que llevas una pala bajo el asiento por si llega el deshielo primaveral. La ironía es que los servicios públicos han llegado a un nivel tan cotidiano que cada toque se convierte en un pequeño ritual para tratar con los demás sin verlos en persona. Y sí, todo sigue dependiendo de lo receptivo que sea el conductor a los avisos en línea: las amenazas de tres pisos en el aparcamiento han sido sustituidas por una marca discreta en el mapa y un mensaje impersonal. El nuevo servicio no es una revolución, sino otro intento de poner orden en el caos del asfalto. En vez de llamar a un amigo, basta con estar suscrito al regulador estatal.
