Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Культура TODAY / Зарубежная культура»
Disney потерял более 1,7 миллиона подписчиков своих стриминговых сервисов (Disney+, Hulu и ESPN) всего за неделю после того, как дочерний телеканал ABC отстранил известного ведущего Джимми Киммела 17 сентября. Такой вывод озвучила независимый журналист Мариса Кабас, ссылаясь на свои источники. Массовые отписки совпали с волной призывов бойкотировать Disney, разошедшихся в соцсетях — как раз на фоне скандала вокруг Киммела и его временного ухода из эфира. Если верить этим данным, каждый день Disney терял примерно 242 800 подписчиков! Для сравнения: это увеличение числа отписок на 436% относительно обычного уровня потерь. За эти же семь дней акции Disney подешевели почти на 3% — компания недосчиталась приблизительно 6,4 миллиарда долларов в своей капитализации. Хотя Disney, скорее всего, отыграет это падение, сигнал для руководства весьма однозначный.
Сам Киммел вернулся в эфир во вторник с шуткой: мол, Disney поручил ему объяснять зрителям, как снова присоединиться к Disney+ и Hulu. Но и возврат ведущего не до конца снял возмущение у публики: опасения за свободу слова остались. Напомним, ведущий лишился эфира после того, как глава Федеральной комиссии по связи США Брендан Карр пригрозил телеканалу отобрать лицензию и потребовал "разобраться" с Киммелом. Параллельно с этим разгорающимся конфликтом, Disney сделал еще один креативный ход — объявил о повышении цен на подписку Disney+, которое вступит в силу с 21 октября. Журналист Кабас отмечает, что руководство Disney спешило реабилитировать Киммела до того, как новая волна негативных новостей догнала компанию: они уже знали, что повышение цен не вдохновит клиентов.
Disney снова устроил шоу — на этот раз со своими зрителями. Посмеялись, попереживали, забыли. Чиновники угрожают лицензией, ведущего выкинули с экрана, подписчики машут 'прощай' карточками — ритуальный танец современного цифрового капитализма. Удивляет только темп: 1,7 миллиона отписавшихся за неделю. Акции посыпались, журналисты радостно подсчитывают убытки — почти шесть с половиной миллиардов долларов кому-то не помешали.
Ирония: Киммел возвращается, шутит про отключённых зрителей, а те злые на Disney уже не столько из-за ведущего, сколько из-за повышающейся цены подписки. Механизм классический: сперва скандал как сигнал — а теперь давайте ещё и денег побольше. Руководство Disney, конечно, ничего не понимало, боясь попасть в очередной шторм комментариев и твитов: срочно вернуть Киммела до объявления про повышение цен. Всё по сценарию.
За всем этим — старый конфликт между цензурой и желанием казаться «правильными». Свобода слова — только если это не мешает бизнесу. Вот только зрители тоже быстро учатся: сегодня бойкот, завтра — переключить на конкурентов. Стриминговые войны не меняют простого расклада: большинство платит — меньшинство принимает решения.
В результате видим очередную серию корпоративной драмы: чуть меньше зрителей, чуть больше нервов, всё меньше доверия. Мир крутится, Disney считает убытки, а акционеры ждут следующего сезона этой нескончаемой историей.