Thrive Pet Care | Герои мира домашних животных
Пост Thrive Pet Care | Герои мира домашних животных от редакционной группы Catster появился впервые на Catster. Копирование полных статей нарушает законы об авторском праве. Возможно, вы не знаете, но все эти статьи были назначены, заключены контракты и оплачены, поэтому они не считаются общественным достоянием. Тем не менее, нам приятно, что вам понравилась статья, и мы будем рады, если вы продолжите делиться только первым абзацем статьи, а затем ссылаться на остальную часть материала на Catster.com.
Ветеринары, ветеринарные техники, менеджеры практик, спасатели, поведенческие специалисты, диетологи, тренеры, волонтеры и другие профессионалы в области животных составляют основу домашнего питомцеводства. Они помогают питомцам и их семьям совместно жить в гармонии и здоровье.
Catster хочет выделить некоторых из этих недооцененных чемпионов животного мира, которых мы называем Героями мира домашних животных. Мы планируем взять интервью у самых вдохновляющих ветеринарных клиник, ветеринарных больниц, приютов для животных и реабилитационных организаций по всему миру, чтобы поделиться их замечательными и порой жестокими историями о том, как они помогают, исцеляют, направляют, обновляют и охраняют наших пушистых членов семьи. Это истории неблагодарных животных-супергероев!
В чем миссия и цель Thrive Pet Care?
Доктор Карин Коллиер: Миссия Thrive — предоставить наилучший возможный уход за пациентами с эмпатией, состраданием и уважением к связи между родителями домашних животных и их любимыми питомцами.
Доктор Шеннон Вотер: Обеспечить сострадательный, отличный ветеринарный уход для домашних животных. Продвигая их здоровье и благополучие через инновационные методы лечения и индивидуализированные услуги.
Доктор Каранабир Рандхава: Обеспечить качественный и сострадательный ветеринарный уход для питомцев из всех слоев общества.
Каковы ваши индивидуальные цели как ветеринарного специалиста и как человека?
Доктор Карин Коллиер: В соответствии с нашим ветеринарным обетом мы привержены принципу «прежде всего не вредить». Моя цель — всегда делать всё возможное и предоставлять максимальное качество ухода для моих пациентов и их владельцев.
Доктор Шеннон Вотер: Моя цель — создать атмосферу, в которой мои пациенты чувствуют себя комфортно, а мои клиенты доверяют, что я обеспечиваю исключительный уход для их домашних животных. Я стремлюсь персонализировать каждое взаимодействие, гарантируя, что каждое животное получает внимание и лечение, которое оно заслуживает.
Доктор Каранабир Рандхава: Помогать семьям домашних животных правильно справляться с раковым лечением своих питомцев и предоставлять им понимание выбранного лечения, чтобы они и их питомцы могли быть как можно более комфортными. Кроме того, моя миссия заключается в том, чтобы подчеркнуть, что цели раковой терапии в ветеринарной медицине несколько отличаются от человеческой медицины, с первичным акцентом на поддержание нормального качества жизни для домашних животных.
Thrive Pet Healthcare также только что запустила новое приложение, доступное для бесплатной загрузки в App Store и Google Play. От бронирования встреч до управления лекарствами или поиска экстренной помощи — это приложение приносит ветеринарную помощь мирового класса прямо к вам.
Каково это быть ветеринаром в США?
Доктор Карин Коллиер (Даллас): Даллас — это большой город с довольно разнообразным населением. Многие люди не являются коренными жителями Далласа или Техаса. Я сама на самом деле из Нью-Джерси. Быть частью Thrive дает мне возможность общаться с ветеринарными специалистами по всей стране. Я общаюсь с коллегами с Северной Калифорнии до Нью-Йорка.
Доктор Шеннон Вотер (Нэшвилл): Возможности, которые у меня есть, находясь частью Thrive в Нэшвилле, действительно невероятны. Город является домом для множества общественных мероприятий, которые не только нуждаются в поддержке, но и позволяют нам существенно влиять на жизнь домашних животных. Мне нравится быть вовлеченной в работу терапевтических собак Comfort Connections и бейсбольной команды Nashville Sounds, среди прочих организаций.
Доктор Каранабир Рандхава: В PetCure Oncology я чувствую себя частью команды радиационных онкологов. Хотя я могу быть один в своей клинике, у меня есть поддержка и знания всех других радиационных онкологов PetCure Oncology, что позволяет мне всегда иметь наилучшие варианты для питомцев владельцев и получать быструю рекомендацию по сложным случаям. Быть частью ветеринарной больницы Thrive — это как быть частью команды с общей целью. Мы все работаем в разных специализированных областях, но разделяем одну цель — предоставить наилучший уход как можно большему числу семей, независимо от их фона или обстоятельств.
Что такое обычный день в Thrive?
Доктор Карин Коллиер: У нас очень загруженная больница и много происходящих событий. У нас общая практика с записями, начинающимися в 7 утра, и в некоторые дни они могут не завершаться до 10 вечера. У нас также проводятся операции каждый день с понедельника по пятницу. Мы открыты 24/7 для экстренных случаев. Одновременно может быть милый щенок на первом визите, пациент, которому проводят стоматологическую процедуру, и пациент, которому выставляют счет за поедание пакета шоколадных конфет. Мы — это исключительно маленькая практика, специализирующаяся на уходе за собаками и кошками.
Доктор Шеннон Вотер: Я начинаю в больнице в 7 утра. Рутинные проверки, вакцинации и консультации с владельцами домашних животных начинаются рано. Это могут быть проверки на здоровье, обследования для больных пациентов, профилактика паразитов или повторные визиты. Если запланированы операции, мы предпочитаем делать их также утром. Вечером начинается новый цикл с проверками и выпиской пациентов.
Доктор Каранабир Рандхава: Мой день начинается с того, что я привожу пациентов на КТ-сканирование и лечение, удостоверяя, что они чувствуют себя хорошо дома, и провожу физический осмотр перед применением анестезии. Как только наши пациенты под анестезией будут готовы с планами анестезии, мы начинаем видеть повторные и новые назначения. Между этими назначениями я просматриваю КТ-сканирования и провожу необходимые биопсии или аспирации тонкой иглой, которые могут потребоваться.
Насколько большая ваша команда?
Доктор Карин Коллиер: У нас 11 врачей и около 50 членов персонала, включая техников и представителей службы поддержки.
Доктор Шеннон Вотер: У нас небольшая команда из 10 человек. У нас три врача, три администратора, грумер и три помощника.
Доктор Каранабир Рандхава: Нас четверо: двое лицензированных ветеринарных техников, один терапевт по радиационной терапии (который обучен управлять нашим аппаратом) и я.
Сколько животных в среднем вы помогаете каждую неделю?
Доктор Карин Коллиер: Из всех услуг, которые мы предлагаем, мы можем видеть 300-350 пациентов в неделю.
Доктор Шеннон Вотер: Мы видим примерно 50 пациентов в неделю.
Доктор Каранабир Рандхава: В нашей больнице мы видим около 25 пациентов в неделю.
Что является самой трудной частью вашей работы?
Доктор Карин Коллиер: Самая трудная часть моей работы — это преодоление финансового аспекта. Страхование не так распространено в ветеринарной медицине, как в человеческой, поэтому клиенты должны оплачивать услуги непосредственно. Люди любят своих питомцев и хотят сделать для них всё возможное. Мы предлагаем лучшее и необходимое, но это имеет свою цену. Иметь дело с эмоционально заряженными ситуациями и добавлять финансовые обсуждения к этому очень трудно.
Доктор Шеннон Вотер: Что я нахожу самым трудным в своей работе, так это сообщить своим клиентам трудные новости о их питомцах.
Доктор Каранабир Рандхава: Не звуковые сюрпризы, не связанные с раком, — это сложно. Сама терапия рака всегда бывает тяжелой, когда вы подходите к концу для пациента, но большую часть времени вы понимаете, когда этот конец придет, и пациенты хорошо себя чувствуют до этого времени. Сюрпризы, не связанные с раком (сердечные заболевания, хронические заболевания почек, инородные тела, несчастные случаи и т. д.), всегда самые трудные, потому что вы делаете всё возможное, чтобы сдержать рак, но никогда не знаете, когда может произойти что-то не относящееся к раку и сократить их время, несмотря на то, что рак под контролем.
Каковы некоторые из самых больших проблем, с которыми сталкивается ваша организация?
Доктор Карин Коллиер: Сложность заключается в создании хорошего баланса между работой и личной жизнью. Мы хотим быть рядом с нашими пациентами, но нам нужно достаточно времени чтобы отдохнуть. Эра социальных медиа, с её способностью атаковать и разрушать репутацию человека одним щелчком клавиш, делает работу ветеринаром особенно сложной. Является крайне лёгким закончить неправильно понятую информацию весьма негативно на публичной платформе.
Доктор Шеннон Вотер: Общение с неуважительными и трудными клиентами — одна из самых сложных задач для ветеринарных специалистов. Многие недооценивали сложность и стоимость ветеринарного ухода, что приводит к нереалистичным ожиданиям. Ещё одной проблемой является высокая нагрузка, которая может привести к выгоранию и долгим часам, высокому объему пациентов и нехватке персонала, что способствует усталости и выгоранию.
Доктор Каранабир Рандхава: Иметь дело с эмоциональной нагрузкой от наших пациентов и клиентов бывает сложно, хотя это неспециально. Это просто то, чем ветеринары, как правило, занимаются, потому что у нас есть слово «сострадание» и «сопереживание». Мы действительно заботимся, и иногда это может показаться для нас большим бременем!
Какова самая наградная часть вашей работы?
Доктор Карин Коллиер: Самая наградная часть нашей работы — это возможность сохранять пациентов здоровыми. В моменты, когда они больны, удивительно уметь заставить это животное чувствовать себя лучше и вернуть его в семью.
Доктор Шеннон Вотер: Самая наградная часть моей работы — это возможность менять ситуации. Будь то через профилактическую помощь, операцию или образование, я могу улучшить жизнь своих пациентов. Вторая самая хорошая часть моей работы — это наставничество и обучение будущих ветеринарных специалистов.
Доктор Каранабир Рандхава: Это радует видеть питомца, чувствующего себя нехорошо, получающего лечение и вскоре после этого слышать истории о том, как этот питомец вернулся к своим обычным проделкам.
Каковы достижения или определенные животные, которые оставили большой след в умах вас как личности или вашей команды?
Доктор Карин Коллиер: Я работала ветеринаром достаточно долго, чтобы иметь некоторых "клиентов на всю жизнь". Значит, я видела их на первом визите и также была с ними на последнем визите. Это большая честь, что мне доверяли ухаживать за питомцем на протяжении 12-15 лет.
Доктор Шеннон Вотер: Я не уверена, есть ли одно конкретное животное или достижение, которое оказало наибольшее влияние на меня или команду. Для меня важны постоянные моменты — благодарности, обнимания и видеть, как наши пациенты улучшаются, что на самом деле составляет наши наибольшие достижения.
Доктор Каранабир Рандхава: Наша специальная больница совершенно новая. Прекрасно видеть, как все наши отделы становятся более загруженными благодаря нашей упорной работе.
Каковы основные цели Thrive Pet Care в будущем?
Доктор Карин Коллиер: Продолжать создавать будущее благополучия питомцев посредством медицинского совершенства, инновационных технологий и связанной общности команд и партнеров.
Как общественность может помочь облегчить вашу жизнь?
Доктор Карин Коллиер: Быть владельцем домашнего животного — это большая ответственность. Исследуйте варианты страхования для домашних животных, когда ваше животное молодое и не имеет предшествующих заболеваний. Это поможет значительно смягчить финансовую нагрузку в случае срочных и экстренных ситуаций. Задавайте вопросы. Мы хотим, чтобы владельцы домашних животных понимали, принимали обоснованные решения и принимали участие в уходе за своими питомцами.
Доктор Шеннон Вотер: Ветеринарные специалисты работают усердно и искренне заботятся о животных, так что отношение к ним с терпением, уважением и признательностью очень важно.
Доктор Каранабир Рандхава: Позвольте онкологу дать информацию о раке и процессе раковой терапии в ветеринарной медицине. Вам не нужно проходить терапию, чтобы встретиться с онкологом. Мы можем помочь, предоставив идеи о том, на что обращать внимание, и помочь справляться с ситуациями дольше, чем вы могли бы подумать.
Каковы самые смешные или outrageous имена домашних животных, которые вы встречали?
Доктор Карин Коллиер: Одно из самых крутых имен — это французский бульдог по имени Piggy Smalls. Это был пухлый маленький французский бульдог, который много хрюкал и звучал как свинья. Также был котенок по имени Krusty, у которого была тяжелая инфекция верхних дыхательных путей, и он был довольно корявым!
Доктор Шеннон Вотер: Гарри Пауэр, Пурлок Холмс, Клавдий
Если кто-то хочет присоединиться к вашей команде или подать заявку на позицию в Thrive Pet Healthcare, где они могут найти больше информации и связаться с вами?
Доктор Карин Коллиер: Если вы хотите присоединиться к сообществу больниц Thrive, пожалуйста, посетите: https://careers.thrivepetcare.com
Есть ли что-то еще, что вы хотите сказать кошачьему сообществу?
Доктор Карин Коллиер: Hillside — это практика, которая, хоть и не сертифицирована как Дружественная к кошкам практика AAFP, стремится создать приятный опыт и атмосферу, дружественную к кошкам. Я известна как "шептун кошек", потому что люблю работать с кошками, которые, мягко говоря, немного острые.
Доктор Шеннон Вотер: Доброта и терпение играют важную роль — все хотят лучшего результата для вашего питомца.
Доктор Каранабир Рандхава: Я обожаю кошек! Если бы я мог открыть клинику, основанную только на лечении кошек, я бы это сделал.
Пост Thrive Pet Care | Герои мира домашних животных от редакционной группы Catster появился впервые на Catster. Копирование полных статей нарушает законы об авторском праве. Вы можете не знать, но все эти статьи были назначены, заключены контракты и оплачены, поэтому они не считаются общественным достоянием. Тем не менее, нам приятно, что вам понравилась статья, и мы будем рады, если вы продолжите делиться только первым абзацем статьи, а затем ссылаться на остальную часть материала на Catster.com.