
Microsoft утверждает, что его технологии Azure и ИИ не нанесли вреда людям в Газе. Компания заявила, что не нашла никаких доказательств того, что израильская армия использовала её технологии для нанесения ущерба палестинским гражданским лицам или кому-либо еще в Газе. Софтверный гигант провел «внутренний обзор и привлек внешнюю фирму» для выполнения анализа после того, как некоторые сотрудники Microsoft неоднократно призвали компанию разорвать контракты с израильским правительством. Microsoft утверждает, что её отношения с Министерством обороны Израиля (IMOD) «структурированы как стандартные коммерческие отношения» и что не нашлось никаких доказательств того, что технологии Azure и ИИ или любое другое программное обеспечение Microsoft использовались для причинения вреда людям или что IMOD не соблюдает условия нашего обслуживания или Кодекс поведения ИИ. Кодекс поведения ИИ Microsoft требует, чтобы клиенты использовали человеческий надзор и контроль доступа, чтобы гарантировать, что облачные и ИИ-сервисы не причинят вреда «ни в каком виде, запрещенном законом». Процесс обзора включал «интервьюирование десятков сотрудников и оценку документов», в поисках доказательств того, что технологии Microsoft использовались для целенаправленных действий против кого-либо в Газе. Тем не менее, компания отмечает, что «не имеет видимости того, как клиенты используют наше программное обеспечение на своих серверах или других устройствах», поэтому доказательства для информирования её обзора, очевидно, сильно ограничены. Обзор произошел всего через несколько недель после того, как два бывших сотрудника Microsoft прервали 50-летие компании, один из них назвал ИИ-гендиректора Microsoft Мустафу Сулеймана «посредником войны» и потребовал, чтобы Microsoft «перестала использовать ИИ для геноцида в нашем регионе». Второй активист прервал Microsoft соучредителя Билла Гейтса, бывшего CEO Стива Балмера и CEO Сатью Наделлу позже на мероприятии. Оба бывших сотрудника также разослали отдельные письма тысячам коллег, протестуя против предоставления компанией программного обеспечения, облачных услуг и консультационных услуг израильской армии. Первый протестующий, Ибтехаль Абуассад, был уволен, а второй, Вания Агравал, был уволен вскоре после того, как подал заявление на увольнение за две недели. Оба являются участниками группы «Нет Azure для Апартеида», объединяющей действующих и бывших сотрудников Microsoft, выступающих против контрактов компании с Израилем. Группа обвиняет Microsoft в «поддержке и содействии апартеидному государству» за ненаступление продаж облачных и ИИ-сервисов Израилю, как это было сделано с Россией после ее вторжения в Украину. Она также акцентировала внимание на отчетах The Guardian и Associated Press, основанных на утечках документов, которые детализируют растущее использование израильскими военными технологий Azure и OpenAI для сбора информации через массовый надзор и использования ИИ-инструментов для транскрибирования и перевода телефонных звонков, текстовых сообщений и аудио сообщений. Microsoft также предоставила 19 000 часов инженерной поддержки и консультационных услуг израильской армии, в рамках сделки, стоимость которой, по сообщениям, составила около 10 миллионов долларов. «Следует отметить, что армии, как правило, используют свое собственное программное обеспечение или приложения от поставщиков, связанных с обороной, для типов надзора и операций, которые стали предметом вопросов наших сотрудников», – отмечает Microsoft в своем блоге. «Microsoft не создавала и не предоставляла такого программного обеспечения или решений для IMOD». Хоссам Наср, организатор группы «Нет Azure для Апартеида», усомнился в правдивости заявления Microsoft, назвав его «полным лжи и противоречий» в интервью GeekWire. «Нет никакой формы продажи технологий армии, которая правдоподобно обвиняется в геноциде — чьи лидеры разыскиваются Международным криминальным судом за военные преступления и преступления против человечности — которая была бы этичной», — говорит Наср. «Это теория, которую мы отвергаем». Наср также отметил, что в заявлении Microsoft Израиль упоминается множественно, но «ни разу не названы палестинцы или палестинский народ или Палестина». «Я думаю, это еще раз указывает на то, где на самом деле лежат интересы бизнеса Microsoft.
Microsoft, как всегда, блещет своим умением извергать хлёсткие заявления, граничащие с грандиозным цинизмом. В этот раз под прицелом оказались технологии Azure и искусственный интеллект — наивные обыватели, конечно, должны верить в то, что их облачное чудо не причинило вреда людям в Газе. Как мило, не так ли? Эта компания теперь выступает в роли уважаемого арбитра в конфликте, в котором она же и участвует.
Формат внутреннего обзора компании — оригинальная находка. Неужели неудачное выступление двух выплативших рабочую силу сотрудников после 500 сроков занятости стало триггером для такого «грандиозного и независимого анализа»? Исследование, проведенное "внешней фирмой", желает знать, не поваўлывал ли какой-то невидимый кукловод на судьбы палестинцев, в то время как сам гигант уверяет, что у него нет никакого доступа к действительно важной информации.
Мысль о том, что технологии Microsoft используются для систематического надзора и операций, вызывающих дежавю с военными преступлениями, так и вовсе освежает. Представители компании, конечно, стараются убедить нас, что это всего лишь коммерческие отношения, словно в войне существуют «эконо-скрепы», позволяющие девальвировать моральные узы. А где же логика? В них нет.
Отчёты, разумеется, всецело посвящены нищенской поддержке утверждения, что кто-то, кроме израильской армии, вообще способен использовать их софт. Обсуждают убийца технологий, но с ней не желает связываться ни один уважающий себя юрист. Нет, но выводы о ненадлежащем использовании ничего вообще не значат. Именно на этом фоне моральная бездействительность Microsoft приобретает новые оттенки.
Хоссам Наср, один из недовольных, преданно называет разговоры компании «полным лжи и противоречий». Как удобно, когда за извлечение прибыли можно ответить высокопарными фразами о коде этики. Для миллионов убитых мирных граждан это просто маркетинг. Но, в конце концов, благосостояние отдельно взятой корпорации важнее, чем приоритеты самих людей. Почему же тогда все эта история кажется больше драмой театра абсурда, чем реальным пониманием катастрофы? Всё просто — озабоченные акционеры и жадные лоббисты.